CRM（Customer Relationship Management）系统是一种用于管理客户关系的工具，它帮助企业收集、管理和分析客户信息，以提高销售效率和客户满意度。以下是一些常见的CRM系统和工具：
1. Salesforce：Salesforce是一个全球领先的CRM平台，提供了一系列功能，如自动化工作流程、数据分析、移动访问等。Salesforce的客户包括许多世界500强企业，如苹果、谷歌、亚马逊等。
2. HubSpot：HubSpot是一个在线CRM平台，提供了一系列功能，如社交媒体整合、电子邮件营销、实时聊天等。HubSpot的客户包括许多初创企业和中小企业。
3. Zoho CRM：Zoho CRM是一个基于云的CRM平台，提供了一系列功能，如任务分配、项目管理、团队协作等。Zoho的客户包括许多中小型企业。
4. Microsoft Dynamics 365：Microsoft Dynamics 365是一个企业级CRM平台，提供了一系列功能，如销售自动化、客户关系管理、项目管理等。Microsoft Dynamics 365的客户包括许多大型企业。
5. SalesLogix：SalesLogix是一个基于云的CRM平台，提供了一系列功能，如销售预测、销售漏斗管理、客户细分等。SalesLogix的客户包括许多中小型企业。
6. NetSuite：NetSuite是一个企业资源规划（ERP）平台，提供了一系列功能，如销售自动化、客户关系管理、项目管理等。NetSuite的客户包括许多大型企业。
7. Zendesk：Zendesk是一个客户服务和沟通平台，提供了一系列功能，如工单管理、客户反馈、知识库等。Zendesk的客户包括许多初创企业和中小企业。
8. Freshsales：Freshsales是一个在线CRM平台，提供了一系列功能，如销售机会跟踪、客户互动、销售漏斗管理等。Freshsales的客户包括许多中小型企业。
9. SugarCRM：SugarCRM是一个开源的CRM平台，提供了一系列功能，如销售机会跟踪、客户互动、销售漏斗管理等。SugarCRM的客户包括许多中小型企业。
10. Act-On：Act-On是一个基于云的CRM平台，提供了一系列功能，如销售预测、销售漏斗管理、客户细分等。Act-On的客户包括许多中小型企业。
这些CRM系统和工具各有特点，企业可以根据自己的需求选择合适的系统。在选择CRM系统时，应考虑系统的易用性、功能丰富性、稳定性、安全性等因素。
