当EndNote插文献时显示服务器运行失败，可能会给用户带来不便和困扰。下面将详细分析这一问题的原因及解决方案：
1. 软件版本不兼容
- Office 2019与EndNote 20兼容性：确认您使用的Office 2019版本是否与EndNote 20完全兼容。有时新版本的软件可能不完全兼容旧版本，导致一些功能无法正常运行。
- 更新或降级软件版本：如果存在兼容性问题，尝试更新或降级到较低版本的软件，以解决服务器运行失败的问题。
2. 网络连接问题
- 检查网络稳定性：EndNote 20可能需要连接到网络服务器来获取文献信息和格式。网络连接不稳定或受阻可能导致服务器运行失败的问题。
- 优化网络环境：确保您的设备连接到稳定的网络，并检查网络设置，如DNS、IP地址等，以确保正确的网络路径。
3. 权限设置不当
- 管理员身份运行：在操作EndNote时，建议使用管理员身份运行，以获得足够的权限访问和修改系统文件。
- 关闭不必要的服务：检查是否有不必要的后台服务占用网络资源，导致服务器运行失败。
4. 插件或加载项冲突
- 禁用不必要的插件：检查是否有不必要的插件或加载项影响EndNote的正常使用，尝试禁用它们以解决问题。
- 重新安装插件：如果启用了某个插件后出现服务器运行失败，可以尝试卸载后重新安装。
5. 系统资源不足
- 清理系统垃圾：长时间运行的EndNote可能会导致系统资源不足，尝试清理系统垃圾或关闭其他占用资源的程序。
- 增加虚拟内存：如果物理内存不足，可以考虑增加系统的虚拟内存大小，以提高系统性能。
6. 文档格式问题
- 检查文档格式：确保插入的文献格式正确，例如PDF、DOCX等，不同格式的文献可能需要不同的引用方式。
- 使用正确的引用风格：根据需要引用的文献类型选择合适的引用风格，如APA、MLA等。
7. 文档损坏或丢失
- 检查文档完整性：确保插入的文献是完整且未损坏的，如有损坏或丢失的情况，可能需要重新获取或下载。
- 备份重要文献：定期备份重要文献，以防意外情况导致数据丢失。
8. 操作系统问题
- 更新操作系统：确保操作系统是最新版本，以获得最新的安全补丁和功能改进。
- 检查系统日志：查看系统日志，看是否有错误或警告信息，这些信息可能有助于定位问题原因。
此外，在了解以上内容后，以下还有一些其他注意事项：
- 确保在打开Word时不要手动打开EndNote客户端，而是直接从Word中打开endnote即可，避免因关联问题导致服务器运行失败。
- 如果在引用文献时出现“（Hu,2018#3）”这样的格式，可能是由于参考文献格式设置不正确导致的。请检查Word中的引用格式设置，确保符合EndNote的要求。
- 如果上述方法都无法解决问题，建议联系EndNote的技术支持或官方论坛寻求帮助，以获取更专业的指导和支持。
总的来说，解决EndNote插文献时显示服务器运行失败的问题需要综合考虑多种因素。通过检查软件版本兼容性、网络连接、权限设置、插件或加载项冲突、系统资源以及文档格式等多个方面，可以有效地解决这一问题。同时，保持操作系统的更新和维护也是非常重要的。
