办公自动化（Office Automation，简称OA）是指通过计算机和网络技术，将传统的办公流程、工作方式和管理模式进行优化和升级，实现办公自动化、信息化和智能化的过程。办公自动化带来的好处主要包括以下几个方面：
1. 提高工作效率：办公自动化可以大大提高办公效率，减少重复性劳动，使员工能够将更多的时间和精力投入到创造性的工作中去。例如，通过电子邮件、在线文档共享等工具，员工可以随时随地处理工作任务，提高了工作效率。
2. 减少纸质文件的使用：办公自动化可以减少纸质文件的使用，降低办公成本。通过电子文档管理系统，可以实现文件的快速检索、存储和传输，避免了纸质文件带来的纸张浪费和存储空间不足的问题。
3. 提高信息安全性：办公自动化可以提高信息的安全性，防止信息泄露和丢失。通过加密技术、访问控制等手段，可以确保敏感信息的安全。此外，办公自动化还可以方便地进行数据备份和恢复，避免因设备故障或人为操作失误导致的数据丢失。
4. 促进协同工作：办公自动化有助于促进团队成员之间的协同工作。通过团队协作平台、项目管理工具等，可以方便地共享信息、分配任务、跟踪进度，提高团队协作效率。
5. 提升企业形象：办公自动化可以提高企业的形象，展示企业的现代化管理水平。通过统一的办公系统、规范的工作流程，可以提升企业的专业性和可信度，吸引更多的客户和合作伙伴。
然而，办公自动化也带来了一些问题：
1. 对员工的技能要求提高：办公自动化要求员工具备一定的计算机操作能力和信息技术知识，这可能会对一些员工造成压力，影响他们的工作积极性。
2. 对管理层的挑战：办公自动化需要企业管理层具备较强的组织协调能力，以确保各项业务流程的顺畅运行。如果管理层无法适应办公自动化带来的变化，可能会导致管理混乱。
3. 信息安全风险：随着办公自动化程度的提高，企业面临的信息安全风险也在增加。黑客攻击、病毒感染等安全威胁可能对企业造成损失。因此，企业需要加强信息安全管理，确保数据安全。
4. 对传统工作方式的冲击：办公自动化可能会对一些传统工作方式产生冲击，如手工记账、电话沟通等。这需要企业及时调整策略，确保员工能够在新的工作环境中胜任工作。
总之，办公自动化为企业带来了许多好处，但同时也伴随着一些问题。企业需要根据自身情况，合理选择办公自动化的程度，并采取相应的措施来应对可能出现的问题，以实现办公自动化的最佳效果。
