数字政府的发展轨迹包括以下几个方面：
1. 数字化基础设施建设：随着互联网和移动通信技术的普及，政府开始加大对数字化基础设施的投资，如宽带网络、云计算、大数据等。这些基础设施为政府数字化转型提供了基础条件。
2. 政务信息化：政府部门通过引入电子政务系统，实现了政务服务的在线化、透明化和便捷化。例如，通过电子政务平台，公民可以在线办理各种政务事项，如社保、税务、户籍等。
3. 数据共享与开放：为了提高政府决策的科学性和有效性，政府开始推动数据共享与开放。通过建立数据共享平台，各部门之间的数据可以实现互联互通，从而提高政府工作的协同性。
4. 智能化服务：政府开始利用人工智能、机器学习等技术，提供智能化的服务。例如，通过智能客服机器人，公民可以在线咨询政策、查询信息等；通过智能审批系统，政府部门可以快速处理各类审批事项。
5. 电子政务安全：随着政府数字化转型的深入，电子政务安全问题日益突出。政府开始加强电子政务安全建设，如加强网络安全、数据保护等，以确保政府信息系统的安全稳定运行。
6. 政务服务标准化：为了提高政务服务的质量和效率，政府开始制定统一的政务服务标准。通过标准化，公民可以更加方便地获取政府提供的各类服务，同时，政府部门也可以更好地评估和优化服务质量。
7. 跨部门协同：为了提高政府工作效率，政府开始推动跨部门协同。通过建立跨部门协同机制，各部门之间可以实现资源共享、信息互通，从而提高政府工作的协同性。
8. 公众参与：政府开始重视公众在数字政府建设中的作用，鼓励公众参与政府决策和服务。通过建立公众参与平台，公民可以对政府工作提出建议和意见，从而促进政府工作的民主化和科学化。
9. 国际合作：随着全球化的发展，数字政府建设也呈现出国际化的趋势。各国政府开始加强国际合作，共同推动数字政府的建设和发展。通过分享经验和技术，各国可以共同提高数字政府建设的水平和质量。
10. 持续创新：数字政府建设是一个不断发展的过程，政府需要不断探索新的技术和方法，以适应不断变化的社会需求和技术环境。通过持续创新，政府可以不断提高数字政府建设的水平和质量，为公民提供更好的服务。
