当您遇到OA系统文件预览不了的问题时，可以按照以下步骤进行排查和解决：
1. 检查网络连接：
- 确认您的计算机已连接到互联网。如果使用的是有线网络，请确保网线没有松动或损坏；如果是无线网络，请尝试重启路由器或切换到其他wi-fi网络。
- 使用网络诊断工具（如ipconfig、ping命令等）检查网络连接是否正常。
2. 检查浏览器设置：
- 在浏览器的地址栏输入`about:config`，打开隐私配置页面。
- 在搜索框中输入“file://*”，找到与文件相关的部分。
- 禁用“file://*”选项，然后保存并关闭配置页面。
- 重新打开浏览器，尝试预览文件。
3. 检查浏览器兼容性：
- 尝试使用不同版本的浏览器打开文件。例如，从Chrome切换到Firefox，或者反之。
- 如果问题仍然存在，尝试更新浏览器到最新版本。
4. 查看文件类型：
- 确认文件扩展名是否与浏览器支持的文件类型匹配。例如，如果文件是PDF格式，而您的浏览器不支持PDF预览，那么您将无法预览该文件。
5. 使用第三方软件：
- 尝试使用第三方文件管理器或浏览器扩展来预览文件。这些工具可能具有额外的功能，如自动检测文件类型、优化浏览器性能等。
6. 检查操作系统和浏览器版本：
- 确保您的计算机操作系统和浏览器都是最新版本。过时的系统和浏览器可能不支持某些功能或存在已知的bug。
7. 联系技术支持：
- 如果以上方法都无法解决问题，请联系OA系统的技术支持团队。他们可能会提供更专业的解决方案或指导您如何进一步排查问题。
8. 清理缓存和临时文件：
- 清除浏览器缓存和临时文件，这有助于解决一些由于缓存问题导致的预览问题。在浏览器的设置中查找“清除浏览数据”或“清除缓存”的选项。
9. 检查防火墙和安全软件：
- 如果您的计算机安装了防火墙或安全软件，请暂时关闭它们，以排除这些软件对文件预览的影响。
10. 使用在线预览工具：
- 有些网站提供了在线文件预览的功能，您可以在这些网站上上传文件进行预览。例如，您可以访问https://www.online-convert.com/tools/viewer/ 来预览PDF文件。
总之，通过上述步骤，您可以逐步排查和解决OA系统文件预览不了的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业技术支持的帮助。
