办公自动化（Office Automation，简称OA）是指通过计算机和网络技术，实现办公过程中的自动化、智能化和高效化。它可以帮助提高办公效率，减轻员工的工作负担，提升企业的竞争力。以下是办公自动化的一些主要帮助方面：
1. 文档管理：办公自动化可以帮助企业实现文档的电子化、标准化和集中存储。员工可以随时随地访问和共享文档，提高工作效率。同时，系统还可以自动备份和恢复数据，防止数据丢失。
2. 会议管理：办公自动化可以实现会议的在线预约、通知提醒、议程安排等功能。员工可以提前查看会议日程，合理安排时间。会议结束后，系统可以自动生成会议纪要，方便后续查阅和归档。
3. 项目管理：办公自动化可以帮助企业实现项目的全程管理，包括项目立项、进度跟踪、资源分配、风险控制等。项目经理可以实时了解项目进展，及时调整策略，确保项目按时完成。
4. 人力资源管理：办公自动化可以实现员工信息的电子化管理，包括基本信息、工作经历、培训记录等。HR部门可以快速查询员工信息，提高工作效率。同时，系统还可以支持考勤、薪资、福利等模块，方便HR部门进行日常管理工作。
5. 财务管理：办公自动化可以帮助企业实现财务数据的电子化、自动化处理。财务人员可以实时查询财务报表、分析财务数据，为决策提供有力支持。同时，系统还可以支持发票管理、报销审批等模块，简化财务流程。
6. 客户关系管理：办公自动化可以实现客户信息的电子化管理，包括客户资料、订单记录、往来邮件等。销售人员可以快速查询客户信息，提高销售效率。同时，系统还可以支持客户关系维护、客户满意度调查等功能，帮助企业更好地了解客户需求，提升客户满意度。
7. 协同办公：办公自动化可以实现企业内部各部门之间的协同办公，提高工作效率。员工可以在一个平台上完成多个任务，减少重复劳动。同时，系统还可以支持团队协作、任务分配、进度跟踪等功能，确保团队成员之间的有效沟通。
8. 移动办公：办公自动化支持移动端设备，使员工可以在手机、平板等移动设备上随时随地处理工作事务。这有助于提高员工的灵活性和响应速度，适应快节奏的工作环境。
9. 安全与合规：办公自动化系统通常具备强大的安全功能，如权限管理、数据加密、审计日志等，确保企业数据的安全性和隐私性。同时，系统还可以满足各种法规要求，如GDPR、SOX等，帮助企业合规经营。
10. 持续改进：办公自动化系统可以收集和分析大量数据，为企业提供决策支持。通过对工作流程、工作效率等方面的数据分析，企业可以发现潜在问题并采取措施进行改进，实现持续优化。
总之，办公自动化在提高办公效率、降低运营成本、提升企业竞争力等方面发挥着重要作用。随着技术的不断发展，办公自动化将更加普及，成为现代企业管理不可或缺的一部分。
