ERP产品管理系统（Enterprise Resource Planning，简称ERP）是一种集成的企业资源规划系统，它帮助企业实现资源的最优配置和业务流程的自动化。职员在ERP产品管理系统中扮演着关键的角色，他们的技术要点主要包括以下几个方面：
1. 系统操作技能：ERP系统的操作需要具备一定的计算机操作技能，包括熟练使用操作系统、办公软件等。此外，还需要掌握一些基本的编程知识，以便能够进行系统的定制开发和维护。
2. 数据分析能力：ERP系统的核心功能之一是数据分析，因此职员需要具备一定的数据分析能力，能够从大量的数据中提取有价值的信息，为企业决策提供支持。
3. 业务流程理解：ERP系统能够帮助企业实现业务流程的自动化，因此职员需要对业务流程有深入的理解，能够根据企业的业务需求，设计出合适的业务流程。
4. 项目管理能力：ERP系统的实施是一个复杂的过程，涉及到多个部门的协作，因此职员需要具备一定的项目管理能力，能够有效地协调各方资源，确保项目的顺利进行。
5. 沟通能力：ERP系统的实施过程中，需要与各个部门、供应商、客户等进行沟通，因此职员需要具备良好的沟通能力，能够清晰地表达自己的观点，也能够倾听他人的意见。
6. 问题解决能力：在ERP系统的实施过程中，可能会遇到各种问题，如系统故障、数据不一致等，职员需要具备较强的问题解决能力，能够迅速找到问题的原因，并提出解决方案。
7. 持续学习能力：随着信息技术的发展，ERP系统的功能也在不断更新和升级，职员需要具备持续学习的能力，能够及时了解最新的技术和工具，提高自己的技术水平。
8. 团队协作能力：ERP系统的实施通常需要多个部门的协同工作，职员需要具备良好的团队协作能力，能够与其他部门的同事保持良好的合作关系，共同推进项目的实施。
9. 时间管理能力：ERP系统的实施通常需要较长的时间，职员需要具备良好的时间管理能力，能够合理安排自己的工作，确保项目的按时完成。
10. 客户服务意识：ERP系统的应用涉及到企业的外部客户，职员需要具备良好的客户服务意识，能够为客户提供及时、专业的服务，提高客户的满意度。
总之，ERP产品管理系统职员的技术要点涵盖了系统操作技能、数据分析能力、业务流程理解、项目管理能力、沟通能力、问题解决能力、持续学习能力、团队协作能力、时间管理能力和客户服务意识等多个方面。只有具备了这些技能和素质，职员才能更好地适应ERP系统的工作要求，为企业的发展做出贡献。
