企业系统规划方法（business system planning, bsp）是一种结构化的战略规划过程，旨在帮助企业识别、分析和设计其业务系统和流程。这种方法强调对人员和业务流程的全面理解，以确保组织能够有效地实现其战略目标。以下是bsp方法将人员和业务两者作为定义的一些关键方面：
1. 确定组织目标：在bsp的初始阶段，需要明确组织的长期和短期目标。这些目标应该是smart的（具体、可衡量、可实现、相关、时限性），以便为后续的规划活动提供方向。
2. 分析现有系统：bsp要求对企业现有的业务系统和流程进行彻底分析，以识别它们的效率、效果和潜在问题。这包括对人力资源、技术资源、财务资源和信息资源的评估。
3. 确定关键业务流程：通过分析现有系统，bsp可以帮助识别哪些业务流程是组织的核心，以及它们如何支持组织的目标。这些关键业务流程将成为规划的重点。
4. 制定战略计划：基于对人员和业务流程的分析，bsp将制定一个战略计划，该计划将指导组织在未来几年内如何发展其业务系统和流程。这个计划应该包括具体的行动项、时间表和预算。
5. 实施和监控：bsp方法强调实施过程中的持续监控和调整。这意味着组织需要定期评估其业务系统和流程的效果，并根据反馈进行调整，以确保它们能够有效地支持组织的目标。
6. 培训和发展：为了确保员工能够适应新的业务系统和流程，bsp方法强调对员工的培训和发展。这包括提供必要的技能培训、知识更新和领导力发展。
7. 沟通和合作：bsp方法强调组织内部和外部各方之间的沟通和合作。这有助于确保所有利益相关者都对组织的目标和战略计划有清晰的理解，并愿意参与和支持实施过程。
总之，企业系统规划方法将人员和业务两者作为定义，意味着在规划过程中要充分考虑到组织内部的人力资源、组织结构、文化和价值观等因素，以及外部环境的变化和挑战。通过这样的规划方法，企业可以更好地实现其战略目标，提高运营效率，增强竞争力，并在不断变化的市场环境中保持领先地位。
