正泰集团光伏电子合同查询可以通过以下步骤进行：
1. 登录正泰集团官方网站：首先，您需要访问正泰集团的官方网站。在网站上找到“联系我们”或“服务支持”等相关链接，点击进入。
2. 选择服务类型：在网站首页，您会看到一个搜索框，您可以在其中输入“合同查询”或“光伏电子合同”等关键词，以便快速找到相关服务。
3. 提交查询请求：在搜索结果中找到与“合同查询”相关的页面，点击进入。在页面上，您可能需要填写一些基本信息，如公司名称、合同编号等。然后，提交您的查询请求。
4. 等待回复：提交查询请求后，您需要耐心等待。一般情况下，正泰集团会在收到查询请求后的24小时内给予回复。如果超过这个时间仍未收到回复，您可以再次联系客服人员，询问查询进度。
5. 获取合同信息：当您收到回复时，您将获得一份包含光伏电子合同详细信息的文档。这份文档通常包括合同编号、合同双方信息、合同内容、签订日期等内容。您可以根据这些信息了解合同的具体内容和条款。
6. 注意事项：在进行合同查询时，请注意保护个人隐私和商业机密。不要泄露任何敏感信息，以免造成不必要的麻烦。同时，确保您所查询的合同是真实有效的，避免因虚假合同而产生法律纠纷。
通过以上步骤，您可以方便地查询到正泰集团光伏电子合同的信息。如果您在使用过程中遇到任何问题，可以及时联系正泰集团的客服人员寻求帮助。
