信息化管理是运用现代信息技术，对组织内部的各种资源进行有效整合和优化配置，以提高组织的运行效率、决策质量和创新能力。信息化管理的手段及方式主要包括以下几个方面：
1. 信息收集与处理：通过各种信息系统和技术手段，收集、整理、分析各类信息，为决策提供依据。这包括企业内部的信息管理系统、客户关系管理系统（CRM）、供应链管理系统（SCM）等。
2. 数据分析与挖掘：利用大数据分析技术，对海量数据进行深入挖掘，发现潜在的规律和趋势，为决策提供支持。例如，通过数据挖掘技术，可以发现客户购买行为的特征，从而制定针对性的营销策略。
3. 知识管理与创新：通过构建知识管理体系，将组织内部的知识和经验进行系统化、规范化管理，提高知识的共享和传播效率。同时，鼓励员工进行创新活动，激发组织的创新能力。
4. 流程优化与自动化：通过引入先进的信息技术，对组织内部的各项业务流程进行优化，实现流程自动化，提高工作效率。例如，通过企业资源规划（ERP）系统，实现企业资源的集中管理和调配。
5. 信息安全与保密：建立完善的信息安全体系，确保组织内部信息的安全和保密。这包括网络安全防护、数据加密、访问控制等措施。
6. 移动互联与物联网：利用移动互联网和物联网技术，实现组织内部信息的实时传递和共享，提高组织的响应速度和灵活性。例如，通过移动办公系统，员工可以随时随地处理工作事务。
7. 云计算与服务化：采用云计算技术，实现组织的资源按需分配和灵活调度；通过服务化模式，将传统的功能模块转化为可复用的服务，提高组织的运营效率。
8. 人工智能与机器学习：引入人工智能技术和机器学习算法，实现组织内部的智能化管理和决策支持。例如，通过智能客服系统，提高客户服务的效率和质量。
9. 协同工作与协作平台：构建协同工作平台，实现组织内部人员的高效协作和沟通。例如，通过企业社交网络（SNS），促进员工之间的交流和合作。
10. 法规遵循与伦理道德：在信息化管理过程中，要严格遵守相关法律法规和伦理道德规范，确保组织的合规性和可持续发展。
总之，信息化管理的手段及方式多种多样，需要根据组织的实际情况和需求，选择合适的信息化工具和技术手段，实现组织的高效运作和持续发展。
