企业信息化是指通过信息技术手段，对企业的业务流程、组织结构、管理模式等方面进行优化和改造，以提高企业的运营效率、降低成本、增强竞争力的过程。企业信息化主要包括以下几个方面：
1. 业务流程信息化：通过对企业的业务流程进行数字化、网络化改造，实现业务流程的自动化、智能化。例如，通过引入ERP（企业资源规划）系统，实现企业资源的整合、共享和管理；通过引入CRM（客户关系管理）系统，实现客户需求的跟踪、分析和满足。
2. 组织结构信息化：通过对企业的组织结构进行调整和优化，实现组织结构的扁平化、灵活化。例如，通过引入OA（办公自动化）系统，实现企业内部信息的快速传递和共享；通过引入SCM（供应链管理）系统，实现企业与供应商、客户的紧密合作。
3. 管理模式信息化：通过对企业的管理模式进行创新和改进，实现企业管理模式的现代化。例如，通过引入大数据分析技术，实现企业决策的科学化、精准化；通过引入人工智能技术，实现企业服务的个性化、智能化。
企业信息化的实施需要遵循以下原则：
1. 整体性原则：企业信息化是一个系统工程，需要从整体上进行规划和实施。企业应根据自身的实际情况，制定合理的信息化战略，确保信息化与企业的整体发展战略相一致。
2. 分步实施原则：企业信息化的实施应遵循分步实施的原则，先从关键业务入手，逐步扩展到其他业务领域。这样可以避免一次性投入过大，降低风险。
3. 持续优化原则：企业信息化是一个动态的过程，需要不断地进行优化和升级。企业应定期对信息化系统进行检查、评估和优化，以确保系统的先进性和实用性。
4. 安全保密原则：企业信息化涉及到大量的企业信息和数据，因此必须加强信息安全和保密工作。企业应建立健全信息安全管理制度，加强对员工的信息安全培训，确保企业信息化的安全运行。
总之，企业信息化是企业发展的重要支撑，对于提高企业的运营效率、降低成本、增强竞争力具有重要意义。企业应根据自身的实际情况，选择合适的信息化工具和技术，逐步推进企业信息化的建设和发展。
