呼叫中心系统与Voice Over IP (VOIP) 系统的协同作用主要体现在以下几个方面：
1. 提高通信效率：通过VoIP技术，呼叫中心系统可以实现远程接入和通话，大大提高了通信效率。同时，VOIP技术还可以实现语音、视频等多种通信方式，满足不同客户的需求。
2. 降低运营成本：与传统的固定电话线路相比，VoIP技术可以大大降低呼叫中心的运营成本。由于VOIP技术可以实现远程接入和通话，因此可以减少长途电话费用，降低通信成本。
3. 提升服务质量：通过VoIP技术，呼叫中心系统可以实现实时监控和管理，提高服务质量。同时，VOIP技术还可以实现语音识别、自动应答等功能，进一步提升服务质量。
4. 增强客户体验：通过VoIP技术，呼叫中心系统可以实现与客户的实时互动，增强客户体验。例如，客户可以通过VoIP技术进行在线咨询、投诉等操作，提高了客户满意度。
5. 拓展业务范围：通过VoIP技术，呼叫中心系统可以实现跨地域、跨行业的业务拓展。例如，呼叫中心可以为客户提供全球范围内的服务，满足客户的多元化需求。
6. 提高安全性：通过VoIP技术，呼叫中心系统可以实现端到端的加密通信，提高通信安全性。同时，VoIP技术还可以实现身份验证、访问控制等功能，进一步保障通信安全。
7. 支持多平台接入：通过VoIP技术，呼叫中心系统可以实现多种终端设备的接入，如智能手机、平板电脑等。这为呼叫中心提供了更多的接入方式，提高了用户体验。
8. 促进数字化转型：随着互联网技术的发展，越来越多的企业开始实施数字化转型。通过VoIP技术，呼叫中心系统可以实现与企业内部其他系统的无缝对接，推动企业数字化转型进程。
总之，呼叫中心系统与VoIP技术的协同作用可以带来诸多好处，如提高通信效率、降低运营成本、提升服务质量、增强客户体验、拓展业务范围、提高安全性、支持多平台接入以及促进数字化转型等。在未来的发展中，随着技术的不断进步和应用的不断拓展，VoIP技术在呼叫中心系统中的作用将越来越重要。
