软件销售与开发是软件公司的核心业务，它们对于公司的盈利和成功至关重要。以下是这两个职位的关键职责和工作内容概览：
1. 软件销售：
- 市场调研：了解市场需求、竞争对手和潜在客户，为销售策略提供依据。
- 客户关系管理：建立和维护与客户的良好关系，确保客户满意度和忠诚度。
- 销售策略制定：根据市场调研结果，制定有效的销售策略和计划。
- 销售目标设定：根据公司整体战略，为销售人员设定明确的销售目标。
- 销售渠道开发：寻找并开发新的销售渠道，如直销、分销商、代理商等。
- 销售合同谈判：与客户就销售合同进行谈判，争取最有利的条款。
- 销售订单处理：负责销售订单的接收、审核、确认和执行。
- 客户咨询解答：为客户提供技术咨询和解决方案，解决客户在使用过程中遇到的问题。
- 售后服务协调：协调售后服务团队，确保客户在使用产品过程中得到及时、有效的支持。
2. 软件开发：
- 需求分析：与客户沟通，了解客户需求，明确软件的功能和性能要求。
- 技术方案设计：根据需求分析结果，设计软件的技术方案，包括架构、数据库、接口等。
- 编码实现：按照技术方案，编写代码实现软件功能。
- 测试与调试：对软件进行测试，发现并修复bug，确保软件质量。
- 文档编制：编写用户手册、安装指南、API文档等，方便用户使用和维护。
- 版本控制：使用版本控制系统，如Git，管理软件代码的版本。
- 团队协作：与团队成员（如设计师、测试工程师、运维工程师等）紧密合作，确保软件按时交付。
- 问题解决：在软件开发过程中，遇到技术难题时，积极寻求解决方案，确保项目顺利进行。
- 知识分享：将项目中积累的经验和知识分享给团队成员，提高团队整体技术水平。
总结：软件销售与开发是软件公司的核心业务，它们需要具备丰富的专业知识和技能，以满足客户不断变化的需求。同时，良好的沟通能力和团队合作精神也是完成这些工作的关键。
