外贸CRM客户管理系统是一种专门针对外贸企业开发的客户关系管理软件，它能够帮助企业更好地管理客户信息、跟踪销售机会、提高客户服务水平以及优化销售流程。在回答这个问题之前，我们需要了解几个关键点：
1. 安全性：外贸CRM客户管理系统的安全性是用户非常关心的问题。一个安全的系统应该能够保护客户数据不被未授权访问、泄露或篡改。这通常涉及到数据加密、访问控制、防火墙和入侵检测等安全措施。
2. 可靠性：系统的可靠性是指系统在遇到故障时能否稳定运行，以及在出现问题时能否及时恢复。一个可靠的系统应该有备份机制、灾难恢复计划和定期的系统维护。
3. 开发能力：外贸CRM客户管理系统是否能够根据企业的需求进行定制开发，以满足特定的业务需求。
4. 功能：系统提供的功能是否全面，包括客户管理、销售管理、市场分析、报告生成等。
5. 用户体验：系统的用户界面是否友好，操作是否简单，是否支持多语言，以及是否提供了培训和支持服务。
6. 成本：系统的实施和维护成本是否合理，是否符合企业的预算。
7. 供应商声誉：供应商的市场声誉、客户评价和案例研究可以帮助评估其产品的可靠性和安全性。
8. 法律合规性：系统是否符合所在国家或地区的法律法规，特别是涉及数据保护的法律。
基于以上几点，我们可以对外贸CRM客户管理系统的开发能力、安全性、可靠性等方面进行评估。一般来说，专业的CRM系统供应商会提供定制化的解决方案，并确保系统的安全性和可靠性。然而，企业在选择系统时应该进行全面的调研，考虑自己的具体需求，并与供应商进行深入沟通，以确保所选系统能够满足企业的期望。
