软件开发和IT服务是两个密切相关但又有区别的概念。软件开发是指创建新的软件产品或对现有软件进行修改的过程，而IT服务则更侧重于提供技术支持和维护。以下是两者的主要区别：
1. 目标不同：软件开发的目标是创造新的软件产品或改进现有产品的功能、性能和用户体验。IT服务的目标则是确保客户能够有效地使用和管理他们的技术基础设施，包括硬件、软件、网络和其他相关资源。
2. 范围不同：软件开发通常涉及到整个项目生命周期，从需求分析、设计、编码、测试到部署和维护。IT服务的范围可能更广泛，包括硬件采购、安装、配置、维护、升级和故障排除等。
3. 技能要求不同：软件开发需要具备编程、算法、数据结构和软件工程等方面的知识和技能。IT服务则需要具备计算机科学、信息技术、网络管理、系统分析等方面的知识和技能。
4. 成果形式不同：软件开发的成果通常是可执行的软件程序或文档，如源代码、用户手册、API文档等。IT服务的成果则是为客户提供技术支持和维护，如定期检查、故障排除、系统优化等。
5. 风险和责任不同：软件开发的风险通常与产品的质量、功能和性能有关，如果开发失败可能导致项目延期、超预算或无法满足客户期望。IT服务的风险则更多与技术问题和故障排除有关，如果服务失败可能导致客户业务中断或损失。
6. 成本结构不同：软件开发的成本通常包括人力成本、硬件成本、软件许可费用等。IT服务的成本则主要取决于提供服务所需的时间和资源，以及与客户签订合同的条款。
总之，软件开发和IT服务虽然都是信息技术领域的重要组成部分，但它们在目标、范围、技能要求、成果形式、风险和责任以及成本结构等方面存在明显的区别。理解这些区别有助于更好地规划和管理IT项目，确保客户获得高质量的产品和服务。
