电子政务公共服务理念是指政府通过信息技术手段，提供便捷、高效、透明、公正的公共服务，以满足公众的需求和期望。这一理念强调以民为本，注重服务效率和质量，推动政府职能转变，实现政府治理现代化。
探索电子政务公共服务的核心理念主要包括以下几个方面：
1. 以人为本：电子政务公共服务应以人的需求为中心，关注公众利益，提供个性化、差异化的服务。政府应充分了解公众需求，制定有针对性的政策和服务措施，提高公共服务的针对性和有效性。
2. 高效便捷：电子政务公共服务应追求高效率、低成本、高满意度。通过优化流程、精简环节、简化手续，实现政务服务的快速响应和高效运转。同时，利用现代信息技术手段，提供在线、自助等多元化服务渠道，方便公众获取信息和服务。
3. 透明公开：电子政务公共服务应坚持公开、透明原则，确保公众知情权、参与权和监督权得到有效保障。政府应建立健全信息发布制度，及时发布政策法规、服务指南等信息，让公众了解政策背景、实施效果等。同时，加强政务公开力度，推进政务公开标准化、规范化建设，提高政府透明度。
4. 公平公正：电子政务公共服务应致力于消除地域、身份、性别等因素对服务公平性的影响，实现服务均等化。政府应根据公众需求，合理分配资源，确保不同地区、不同群体的公众都能享受到基本公共服务。此外，加强监管力度，打击腐败现象，维护公平竞争环境。
5. 创新驱动：电子政务公共服务应紧跟时代发展潮流，积极探索新技术、新模式、新方法，提升服务水平。政府应加强与科研机构、企业的合作，引进先进技术和管理经验，推动电子政务创新发展。同时，鼓励公众参与创新实践，形成良好的创新氛围。
6. 协同联动：电子政务公共服务涉及多个部门、行业和领域，需要形成协同联动机制，实现信息共享、业务协同、资源整合。政府应加强顶层设计，明确各部门职责分工，建立跨部门、跨层级的信息共享平台，打破信息孤岛，提高政务服务效能。
总之，电子政务公共服务的核心理念是以民为本，追求高效便捷、透明公开、公平公正、创新驱动和协同联动。政府应充分发挥主导作用，加强政策支持和资金投入，推动电子政务公共服务向纵深发展，为经济社会发展提供有力支撑。
