软件显示网络连接失败的问题可能由多种原因造成，以下是一些常见的解决方法：
1. 检查网络设置：请确保您的设备已经连接到互联网。如果使用的是wi-fi，请尝试重启路由器或重新配置网络设置。如果使用的是有线连接，请确保网线已经正确插入并连接。
2. 更新网络驱动程序：过时的网络驱动程序可能导致连接问题。请访问设备制造商的官方网站，下载并安装最新的网络驱动程序。
3. 禁用防火墙和杀毒软件：某些防火墙和杀毒软件可能会阻止网络连接。请暂时禁用这些程序，然后重新启动设备，看看是否可以解决问题。
4. 检查网络适配器状态：有时候，网络适配器可能出现故障。请尝试卸载并重新安装网络适配器，或者在设备管理器中更新驱动程序。
5. 检查dns设置：错误的dns服务器地址可能导致无法解析网站。请检查您的dns设置，确保它们指向正确的服务器。您可以通过在浏览器中输入“ping”命令来测试dns解析。
6. 重启设备：有时候，简单地重启设备可以解决临时的网络问题。
7. 重置网络设置：如果您已经尝试了上述方法但问题仍然存在，那么可能是网络设置出现了错误。请按照设备的用户手册或在线帮助文档中的说明，执行网络重置操作。
8. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，那么可能是设备本身存在硬件或软件故障。此时，请联系设备制造商的技术支持部门，以获取进一步的帮助。
总之，解决软件显示网络连接失败的问题需要耐心和细心。通过逐一排查可能的原因，您应该能够找到问题的根源并采取相应的解决方案。
