OA维护工程师的职责包括数据备份、系统维护、问题解决等。工作内容包括业务流程梳理、问题跟进反馈、权限设置管理等内容。
职责：
- 数据备份：负责定期对OA系统的数据库和文件进行备份，确保在系统发生故障时能够迅速恢复。
- 系统维护：日常监控OA系统运行状态，及时处理用户反馈的问题，保障系统的稳定运行。
- 问题解决：参与新需求的开发实施及老功能的修改和优化，不断改进系统功能，提升用户体验。
- 数据报表：开发和维护数据报表工具，为管理层提供决策支持。
- 流程管理：负责OA系统中的业务流程管理和优化，提高办公自动化水平。
- 权限设置：管理用户账号权限，确保每个用户的角色和访问权限符合其工作需要。
- 系统核查：定期对OA系统进行核查，保证数据准确性和操作日志的有效性。
工作内容：
1. 业务流程梳理：与各部门合作，理解和优化业务流程，确保OA系统能有效支持日常工作。
2. 问题跟进反馈：对用户提交的问题进行分类和优先级排序，并跟踪解决方案的实施情况。
3. 权限设置管理：根据组织架构调整和业务需求的变化，更新和维护用户权限设置。
4. 异常流程处理：当遇到系统异常或错误时，快速响应并协助解决问题，减少系统停机时间。
5. 新需求开发：接收并实现来自不同部门的新增功能需求，如表单设计、报告生成等。
6. 功能修改优化：根据用户的反馈和新的业务需求，调整和优化现有功能，提升系统性能和用户体验。
7. 数据报表开发：开发和维护数据报表工具，为管理层提供准确的业务分析报告。
