用户在使用微信应用在手机上消失时，可能会遇到各种问题。下面是解决这一问题的步骤和建议：
1. 重启设备：首先尝试重启手机，这可以解决许多临时的软件故障。
2. 检查网络连接：确保您的手机连接到稳定且速度较快的网络。如果可能，尝试使用wi-fi而不是移动数据。
3. 清理缓存和数据：在手机设置中清除微信应用的缓存和数据。这有助于释放存储空间，有时也能解决应用程序运行问题。
4. 重新安装微信：有时候，应用可能因为某些错误而损坏。尝试卸载微信后重新安装它。
5. 更新微信到最新版本：确保您使用的是最新版本的微信。访问微信官方网站或应用商店，检查是否有可用的更新。
6. 检查系统更新：如果您的手机操作系统（如ios或android）有可用的更新，请安装这些更新。
7. 查看微信帮助和支持：访问微信的帮助中心或支持页面，看是否有关于该问题的已知解决方案或常见问题解答。
8. 联系微信客服：如果上述步骤都不能解决问题，您可以联系微信官方客服，提供您的问题描述和相关信息，以便他们能够为您提供专业的帮助。
9. 报告问题：在社交媒体上分享您的问题，例如在微博上@微信官方账号或其他相关平台，这样可以得到更多用户的帮助和反馈。
10. 备份重要信息：在进行任何操作之前，确保备份所有重要数据，以防意外丢失。
11. 考虑硬件问题：如果以上步骤都无法解决问题，可能是手机硬件出现了问题。在这种情况下，可能需要联系手机制造商的技术支持部门。
总之，在处理这类问题时保持耐心，并尽量按照逻辑顺序尝试不同的解决方法。如果问题持续存在，及时寻求专业帮助是非常重要的。
