OA系统作为现代企业办公自动化的重要组成部分,其签章功能的有效性直接关系到工作流程的顺畅与合规性。然而,在实际应用中,签章功能失效的问题时有发生,这不仅影响工作效率,还可能引发一系列管理上的问题。下面将解析OA系统签章功能失效问题的原因:
1. 浏览器兼容性问题
- 版本过低或不受支持:部分OA系统可能只支持特定版本的浏览器,如果使用的浏览器版本过低或不受支持,可能会导致电子签章按钮无法正常工作。
- IE内核依赖:签章功能通常需要在IE内核下进行加载,因此在使用非IE浏览器时可能会出现签章加载失败的情况。
2. 服务器配置问题
- 文件路径错误:用户需将‘WebSign.dll’文件放回OA服务器安装目录,否则签章功能可能无法正常执行。
- 系统补丁未更新:有时系统补丁可能导致签章功能失效,需要先更换浏览器、设置兼容模式、重置浏览器、卸载浏