契约锁是一款电子合同管理工具，它可以帮助用户在线签署、存储和查看电子合同。当用户在使用契约锁显示没有可用电子签章信息时，可能是由于以下原因：
1. 用户没有安装或更新到最新版本的契约锁软件。请确保您已经安装了最新版本的契约锁，并检查是否有更新可用。
2. 用户未在授权的电脑或设备上登录。请确保您使用契约锁的设备或电脑是已授权的，并且您的账户是活跃状态。
3. 用户没有下载或安装电子签章。要使用电子签章，您需要在契约锁中下载并安装相应的电子签章文件（如PDF格式的电子签章）。
4. 用户未将电子签章添加到契约锁中。请按照契约锁的使用说明，将下载的电子签章文件添加到契约锁中。
5. 用户使用的电子签章类型与契约锁支持的电子签章类型不匹配。请确保您下载的电子签章文件与契约锁支持的电子签章类型相匹配。
6. 用户所在的网络环境不稳定或被防火墙阻止。请检查您的网络连接是否正常，以及防火墙是否阻止了契约锁的网络访问。
7. 契约锁服务器出现故障或维护。请稍后再试，或者联系契约锁的客服寻求帮助。
8. 用户账户存在安全风险或被限制使用。请确保您的账户安全，避免使用未经授权的设备或账号进行操作。
为了解决这个问题，您可以采取以下措施：
1. 更新契约锁软件到最新版本。
2. 确保您已登录并授权了使用的电脑或设备。
3. 下载并安装所需的电子签章文件。
4. 将电子签章添加到契约锁中。
5. 检查电子签章类型是否与契约锁支持的类型匹配。
6. 检查网络环境和防火墙设置，确保能够正常访问契约锁。
7. 尝试重新登录或联系契约锁的客服。
8. 确保您的账户安全，避免使用未经授权的设备或账号进行操作。
