蓝凌aiKM解决方案核心功能
1. 智能知识全生命周期管理
多模态知识库构建
支持产品库、案例库、制度库等 20+主题模板，自定义元数据与分类体系。
自动化知识采集
RPA抓取外部（政策/竞品）与内部（ERP/OA）数据，实时更新知识门户。
AI驱动的知识加工
NLP自动分类/打标签/摘要提取，非结构化数据（PDF/视频）转结构化知识图谱。
技术亮点：知识入库效率提升 80%，人工干预减少70%。
2. 知识图谱与智能应用
图谱自动化构建
从研报、合同中抽取实体关系（如“技术-专利-研发团队”），可视化关联分析。
语义搜索2.0
支持模糊提问（如“2024年营销策略PPT”），精准匹配上下文，结果相关度达 90%+。
企业级问答机器人
基于私有语料训练，多轮对话理解业务场景（如供应链合规问答），准确率超85%。
场景价值：决策信息获取时间缩短 60%，避免重复知识生产。
3. 角色化AI助手
| 助手类型 | 功能 | 适用岗位 |
|---|---|---|
| 流程助手 | 自动填单+智能跳转，减少表单操作步骤 | 财务/HR |
| 新人助手 | 解答制度/流程问题，缩短上岗培训周期 | 新员工 |
| 报表助手 | 语音指令生成BI看板（如“显示Q3销售趋势”） | 管理层/分析师 |
效率提升：员工日常查询耗时减少 50%。
六大核心优势
行业Know-How沉淀
覆盖金融、制造、政务等 15+行业知识模板，快速适配企业需求。
全链路AI赋能
从采集→加工→应用全程智能化，告别传统手动维护。
安全可控
支持私有化部署，知识数据 100%企业自主掌控。
多系统集成
对接ERP/CRM/飞书等，打破数据孤岛。
场景化解决方案
提供“研发知识协同”“合规风控管理”等 30+细分场景包。
标杆案例背书
服务华为、中信银行等 500+头部企业，实践验证可靠性。
与传统知识管理对比
| 痛点 | 传统KM | 蓝凌aiKM |
|---|---|---|
| 知识采集 | 手动上传，滞后严重 | RPA+AI自动抓取 |
| 知识检索 | 关键词匹配，准确率低 | 语义理解，智能联想 |
| 知识应用 | 静态存储，利用率低 | 图谱化+AI助手驱动 |
| 维护成本 | 需专职团队 | AI自动化降低90%人力 |
典型应用场景
制造业：设备故障知识图谱→维修效率提升40%。
金融业：合规条款智能检索→风控响应速度提升50%。
政务：政策文件自动解读→市民咨询处理时长缩短70%。
