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美问云

美问 零售支付系统

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美问云(美业SaaS系统)核心产品及能力一、产品优势店务经营门店精细化管理,覆盖美业(美容/美发/医美等)日常运营场景,提升管理效率。员工提效员工业绩分配、服务流程可视化,强化服务质量管控。客户洞察360°客户画像,精准分析消费行为,挖掘客户价值。...
2025-04-14 15:2120
数智品牌 美问
产品详情

美问云(美业SaaS系统)核心产品及能力

一、产品优势

  1. 店务经营

    • 门店精细化管理,覆盖美业(美容/美发/医美等)日常运营场景,提升管理效率。

  2. 员工提效

    • 员工业绩分配、服务流程可视化,强化服务质量管控。

  3. 客户洞察

    • 360°客户画像,精准分析消费行为,挖掘客户价值。

  4. 数据决策

    • 可视化数据看板,实时监控业绩、客流、转化率等核心指标,辅助经营决策。


二、核心功能

1. 预约管理
  • 支持按 员工/房间 双维度预约,客户可通过小程序/公众号自助预约。

  • 智能排班:员工可预约时间自动关联,支持预约限制(如提前N天预约)。

  • 自动提醒:临近预约时间触发短信/微信提醒,减少爽约率。

2. 智能收银
  • 多端开单:PC/iPad/手机均可操作,支持开卡、续费、耗卡。

  • 会员权益自动匹配:客户持多张优惠卡时,系统智能推荐最优消费方案。

  • 小票管理:自定义打印内容,支持电子签名留存,规避纠纷。

  • 分账结算:收银后自动按规则分配业绩(如员工提成、门店分成)。

3. 会员管理
  • 全生命周期管理:从潜客跟进到会员维护,自动触发服务提醒(如护理周期、生日关怀)。

  • 标签化运营:自定义客户标签(如消费偏好、项目频率),支持多维筛选。

  • 智能营销:基于消费数据推荐套餐/项目,提升复购率。

4. 员工管理
  • 薪酬核算:支持阶梯提成、手工调整,一键生成工资表。

  • 排班考勤:灵活设置班次,关联业绩目标与考核。

  • 服务评价:客户评分反馈,纳入员工绩效体系。

5. 进销存管理
  • 美业专属适配:

    • 支持 按量出入库(如“按瓶入库,按毫升消耗”)。

    • 效期与批次管理:预警临期产品,避免损耗。

    • 库存联动:线上商城/线下开单自动扣减库存,实时预警缺货。


三、适用场景

  • 业态:美容院、美发沙龙、医美诊所、SPA会所等。

  • 痛点解决:

    • 减少手工记录错误,提升运营效率。

    • 通过数据化分析降低客户流失率。

    • 规范员工服务流程,优化人效。

差异化亮点:深度垂直美业,功能设计贴合行业特殊需求(如耗卡计算、效期管理),与通用SaaS系统相比操作更便捷。


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