天翎BPM —— 中国式复杂流程管理的“全能选手”
（本土化深度适配，兼具 灵活自由流+强管控+知识沉淀 能力）
1. 核心定位
专为 中国特色业务流程 设计，解决 “制度落地难、跨系统协同难、变更频繁” 三大痛点，尤其适合：
集团型企业（多法人/多业态流程差异化管控）
强合规行业（如国企、金融、医疗）
快速迭代业务（如电商、互联网公司）
2. 核心优势与竞品对比
| 维度 | 天翎BPM | Colloa BPM | 泛微e-workflow |
|---|---|---|---|
| 流程灵活性 | ⭐⭐⭐⭐⭐（自由流+模板流并行） | ⭐⭐⭐（固定流程为主） | ⭐⭐（需预定义规则） |
| 本土化适配 | ⭐⭐⭐⭐⭐（中式审批加签/抄送） | ⭐⭐⭐（基础审批逻辑） | ⭐⭐⭐⭐（OA生态补充） |
| 集成能力 | ⭐⭐⭐⭐（SAP/用友预置接口） | ⭐⭐⭐（需定制开发） | ⭐⭐⭐（强OA弱ERP） |
| 知识管理 | ⭐⭐⭐⭐（流程附件自动归档KM） | ❌（无此功能） | ⭐⭐（基础文档关联） |
3. 关键功能解析
（1）中国特色流程支持
自由流程：
业务人员可临时调整审批链（如紧急合同跳过部门会签，事后补审）。
机器人节点：
自动处理 “分散-聚合” 场景（如收集10个部门反馈后自动生成汇总报告）。
中式操作：
支持 加签/补签/抄送，兼容“领导口头同意后补系统流程”等现实场景。
（2）全生命周期管理
设计即开发：
流程模型可直接转为可运行系统，支持 仿真测试（模拟千人并发）。
深度监控优化：
XML版本管理：新旧流程并行运行，灰度发布无风险。
瓶颈分析：通过报表定位耗时环节（如法务审核平均卡顿3天）。
（3）生态化整合
ERP级对接：
预置 SAP/金蝶/用友 接口，自动同步主数据（如采购流程触发ERP生成订单）。
移动端全覆盖：
支持 钉钉/企业微信/自研APP，外勤人员扫码即可发起流程（如设备报修）。
4. 典型应用场景
| 行业 | 场景案例 |
|---|---|
| 国企 | “三重一大”决策流程（自由流灵活调整参会人员，自动归档会议纪要与审批记录）。 |
| 电商 | 大促价格审批（临时加签财务总监管控，活动结束后流程自动关闭并生成复盘报表）。 |
| 医院 | 耗材采购（自动比价→多科室会签→触发ERP订单，全程留痕符合审计要求）。 |
5. 产品局限性
界面美观度一般：
相较于泛微等OA系产品，UI设计偏传统。
性能中庸：
单流程实例处理能力弱于Colloa的C++引擎。
6. 选型建议
选择天翎BPM若：
✅ 业务需 频繁调整流程规则（如互联网公司快速迭代）
✅ 存在 “系统外审批”转“线上补录” 等中国特色需求
✅ 重视 流程知识沉淀（如制药行业GMP合规追溯）
