宏天BPM —— 战略驱动的流程治理专家
（从战略到执行的闭环管理，专注 流程梳理与持续优化）
1. 核心定位
“流程治理中台”，通过 战略-流程-IT 三级联动，帮助企业：
实现战略落地（将战略目标拆解为可执行的流程）
构建流程资产（标准化、可复用的流程库）
持续效能改进（基于数据的流程优化循环）
2. 核心功能与差异化
| 能力维度 | 宏天BPM | 天翎BPM | F2BPM |
|---|---|---|---|
| 战略衔接 | ⭐⭐⭐⭐⭐（战略目标逐级拆解） | ⭐⭐（侧重执行层） | ⭐⭐（侧重规范合规） |
| 流程治理 | ⭐⭐⭐⭐（全生命周期闭环管理） | ⭐⭐⭐（自由流灵活性强） | ⭐⭐⭐（BPMN标准优先） |
| 分析深度 | ⭐⭐⭐⭐（战略达成度量化评估） | ⭐⭐⭐（时效/成本分析） | ⭐⭐（基础运行监控） |
| 行业适配 | ⭐⭐⭐（通用型，需定制行业模板） | ⭐⭐⭐⭐（本土化预置场景） | ⭐⭐⭐（政府/金融强适配） |
3. 关键功能解析
（1）战略级流程梳理
战略地图工具：
将企业战略（如“提升客户满意度”）拆解为 流程级KPI（如“售后工单24小时闭环率”）。
流程分级管理：
划分 L1-L5流程层级（从价值链到操作步骤），确保战略与执行对齐。
（2）闭环式流程优化
断点检测：
自动标记流程卡顿环节（如采购审批平均滞留2.3天）。
优化建议库：
基于行业标杆数据推荐改进方案（如“引入电子签章缩短合同审批周期”）。
（3）轻量化流程引擎
低代码配置：
支持 会签/动态分支，但更强调 流程逻辑合规性（如ISO9001标准）。
松耦合集成：
通过API对接业务系统，避免对现有IT架构的侵入性改造。
4. 典型应用场景
| 场景类型 | 应用案例 |
|---|---|
| 战略转型 | 制造业“服务化转型”战略 → 拆解为设备服务工单流程、客户满意度评价流程等。 |
| 并购整合 | 合并两家公司HR流程，通过差异分析工具快速识别冲突点（如考勤规则不一致）。 |
| 合规升级 | 医药企业GSP认证 → 重构仓储管理流程，确保全程温控数据可追溯。 |
5. 产品局限性
执行层功能较弱：
缺乏天翎的“自由流”灵活性，复杂审批场景需定制开发。
移动端体验一般：
审批功能完备，但缺乏Colloa的地理围栏等创新交互。
6. 选型建议
选择宏天BPM若：
✅ 企业处于 战略转型期 或 并购整合阶段
✅ 需建立 标准化流程资产（如IPO前内控梳理）
✅ 重视 流程效能持续改进（如制造业精益管理）
