软件窃取个人信息是网络犯罪的一种，它通过各种手段非法获取用户的敏感信息，如姓名、电话号码、电子邮件地址、密码等。这种行为不仅违反了用户的意愿，也侵犯了用户的隐私权。以下是一些常见的软件窃取个人信息的手段和应对方法。
1. 钓鱼网站：黑客通过创建一个与合法网站相似的钓鱼网站，诱导用户输入他们的个人信息。一旦用户在这些网站上输入他们的个人信息，黑客就可以轻易地获取这些信息。
2. 恶意代码：黑客可能会在用户下载的软件中植入恶意代码，当用户使用这些软件时，恶意代码就会自动运行，获取用户的个人信息。
3. 社交工程：黑客可能会通过冒充合法身份（如客服人员、银行工作人员等）来欺骗用户，诱使其泄露个人信息。
4. 数据劫持：黑客可能会在用户浏览网页时，拦截并截取用户的浏览器历史记录、Cookies等，从而获取用户的个人信息。
5. 远程桌面协议攻击：黑客可能会利用远程桌面协议（RDP）漏洞，远程控制用户的电脑，从而获取用户的个人信息。
6. 邮件钓鱼：黑客可能会发送带有恶意链接的邮件，诱导用户点击链接，从而获取用户的个人信息。
7. 恶意广告：黑客可能会在用户浏览的网站或应用中植入恶意广告，当用户点击这些广告时，黑客就可以获取用户的个人信息。
面对这些软件窃取个人信息的手段，我们应该采取以下措施来保护自己的个人信息：
1. 安装安全软件：安装杀毒软件、防火墙等安全软件，定期更新，以保护电脑免受病毒和恶意软件的侵害。
2. 谨慎下载软件：在下载软件时，尽量选择官方网站或其他可信渠道，避免从不明来源下载可能含有恶意代码的软件。
3. 不随意点击未知链接：不要随意点击来自陌生人的链接，尤其是那些带有可疑字符或网址的链接。
4. 设置强密码：为你的账户设置一个复杂且独特的密码，并定期更换密码。
5. 开启双重验证：为了提高账户的安全性，可以开启双重验证功能，如短信验证码、指纹识别等。
6. 注意隐私设置：在社交媒体上，注意查看隐私设置，关闭不必要的权限，防止个人信息被公开。
7. 定期清理垃圾邮件：定期清理邮箱中的垃圾邮件，以免误点带有恶意链接的邮件。
8. 教育自己：了解常见的网络犯罪手段和防范方法，提高自己的网络安全意识。
