在软件需求分析阶段，主要成果是明确和细化了用户的需求，包括业务需求、用户需求和系统需求。这一阶段的主要工作包括：
1. 收集和整理用户需求：通过与用户的沟通，了解用户的需求和期望，收集相关的文档和资料，如项目计划书、市场调查报告等。
2. 分析业务需求：通过对业务流程的理解和分析，明确业务目标和任务，确定系统应该实现的功能和性能要求。
3. 定义系统需求：根据业务需求和用户需求，制定系统的功能需求、性能需求、安全需求、接口需求等，为后续的设计和开发提供指导。
4. 编写需求规格说明书：将上述需求以书面形式详细描述，包括系统的功能描述、性能指标、界面设计、数据库设计等，为开发人员提供详细的参考。
5. 验证需求的正确性和完整性：通过与用户的进一步沟通和反馈，对需求进行验证和修正，确保需求的准确和完整。
6. 建立需求管理机制：为保证需求的质量和一致性，建立需求变更管理机制，对需求的变更进行控制和记录。
7. 编写测试用例和测试计划：根据需求，编写相应的测试用例，设计测试策略和方法，为测试人员提供测试依据。
8. 制定项目进度计划：根据需求分析和设计的结果，制定项目的进度计划，明确各个阶段的时间节点和任务分配。
9. 建立需求跟踪机制：对需求的变化进行跟踪和管理，确保需求的变更能够得到及时的处理和响应。
10. 编写技术文档：为开发人员提供详细的技术说明，包括系统架构、模块划分、接口定义等，方便开发人员理解和实施。
总之，软件需求分析阶段的主要成果是明确了用户的需求和系统的功能要求，为后续的开发和测试提供了重要的基础。
