办公自动化技术是现代企业提高生产力和工作效率的重要工具，它通过集成和优化各种办公软件、硬件设备及通信网络，实现了信息资源的快速处理和有效管理。以下是一些较为倚重的技术特点：
1. 信息技术基础设施：办公自动化系统通常建立在强大的信息技术基础设施之上，包括服务器、存储设备和网络设施等，为办公自动化提供数据和计算资源。
2. 用户界面友好：办公自动化软件的用户界面应设计得直观易用，减少用户的学习成本，提高工作效率。
3. 系统集成性：办公自动化系统需要能够与企业内部的各种应用系统（如erp、crm、oa等）无缝集成，实现数据的共享和流通。
4. 数据处理能力：办公自动化系统应具备强大的数据处理能力，支持复杂的数据分析和报告生成功能，以帮助企业做出基于数据的决策。
5. 安全性和隐私保护：随着数据泄露事件的频发，办公自动化系统必须重视信息安全，采用先进的加密技术和访问控制机制来保护敏感数据不被未授权访问或泄露。
6. 移动办公能力：随着移动互联网的普及，许多办公自动化系统开始支持移动设备访问，提供移动办公解决方案，以满足远程工作和移动办公的需求。
7. 云服务和大数据：云计算提供了弹性的计算资源和数据存储解决方案，而大数据技术则可以帮助企业从海量数据中提取有价值的信息，进行深入分析。
8. 人工智能和机器学习：这些技术被应用于智能文档处理、语音识别、自然语言处理等领域，提高了办公自动化的智能化水平。
9. 协作平台：为了促进团队成员之间的沟通与协作，许多办公自动化系统提供了在线协作工具，如即时消息、视频会议、项目管理工具等。
10. 可定制性和扩展性：企业需求多样化，办公自动化系统应具有良好的可定制性，能够根据企业的具体需求进行灵活配置。同时，系统的扩展性也十分重要，以便未来可以方便地添加新的功能和服务。
11. 用户体验和反馈机制：良好的用户体验和及时的用户反馈机制对于提升办公自动化系统的整体性能至关重要。这包括对用户操作习惯的持续观察、对用户反馈的及时响应以及不断改进系统设计。
12. 可持续性和环保：随着全球对可持续发展的关注日益增加，办公自动化系统在设计时也应考虑到环境影响，例如使用节能的设备、优化数据中心的冷却系统等。
综上所述，办公自动化技术的特点涵盖了信息技术基础设施、用户界面设计、系统集成能力、数据处理能力、安全性与隐私保护、移动办公能力、云服务与大数据、人工智能与机器学习、协作平台、可定制性和扩展性、用户体验和反馈机制以及可持续性和环保等方面。这些特点共同构成了现代企业办公自动化系统的核心竞争力，帮助企业实现高效、安全、便捷的办公环境。
