软件项目经理的工作流程是一个复杂而细致的过程，它涉及到项目规划、执行、监控和收尾等各个环节。以下是一套完整的流程：
1. 需求分析：
- 与利益相关者（如客户、用户、开发团队）沟通，收集需求。
- 使用国内工具如“禅道”进行需求管理，确保需求的明确性和完整性。
- 利用“腾讯文档”或“石墨文档”进行需求规格说明书的编写和共享。
2. 项目立项：
- 确定项目的目标、范围和预算。
- 制定项目章程，包括项目目标、关键里程碑、预算和资源分配。
- 使用“钉钉”或“企业微信”进行项目立项会议的组织和记录。
3. 项目计划：
- 制定详细的项目计划，包括工作分解结构（WBS）、进度计划、成本估算、资源分配等。
- 使用“teambition”、“worktile”等项目管理工具来创建甘特图、网络图等。
- 确定项目的关键路径和依赖关系。
4. 项目执行：
- 按照项目计划进行任务分配，确保每个团队成员都清楚自己的职责。
- 定期召开项目会议，包括每日站会、周例会、月度评审会等，以确保项目进度和问题的及时发现。
- 使用“钉钉”或“企业微信”进行日常沟通和文件共享。
5. 风险管理：
- 识别项目中可能遇到的风险，并评估其可能性和影响。
- 制定风险应对策略，包括避免、减轻、转移或接受风险。
- 定期更新风险登记册，并与项目干系人分享。
6. 质量管理：
- 确保项目输出符合预定的质量标准。
- 实施质量保证活动，如代码审查、测试计划和测试用例设计。
- 定期进行质量审计，使用“禅道”进行缺陷跟踪和管理。
7. 沟通管理：
- 确保所有项目信息的有效传递。
- 建立和维护一个透明的沟通渠道，如内部邮件系统、即时通讯工具等。
- 准备项目进展报告，使用“钉钉”或“企业微信”分享给干系人。
8. 采购管理：
- 如果项目涉及外部供应商，进行采购活动，包括询价、合同签订、订单管理和供应商绩效评估。
9. 配置管理：
- 对项目所使用的软件和硬件资源进行配置管理，确保资源的合理利用和优化。
10. 变更管理：
- 处理项目范围的变更请求，确保变更得到适当的批准和记录。
- 使用“禅道”或其他变更管理工具来跟踪变更请求和变更日志。
11. 项目收尾：
- 完成所有未决的任务，确保所有交付物都已准备就绪。
- 组织项目总结会议，评估项目成果，记录经验教训，为未来的项目提供参考。
- 使用“钉钉”或“企业微信”进行项目收尾文件的整理和存档。
通过以上流程，软件项目经理可以确保项目的顺利进行，并在项目结束时能够有效地总结经验教训，为未来的项目管理提供参考。
