POS机平台返回失败的原因可能有很多，以下是一些可能的原因：
1. 网络问题：POS机的连接网络可能出现问题，导致无法正常接收和处理交易信息。这可能是由于网络不稳定、信号弱或者设备故障等原因引起的。
2. 硬件问题：POS机的硬件可能出现故障，如键盘、显示屏、打印机等部件损坏或接触不良，导致无法正常显示和操作。
3. 软件问题：POS机的软件可能出现故障，如操作系统崩溃、应用程序崩溃或者系统更新失败等，导致无法正常接收和处理交易信息。
4. 输入错误：用户在输入交易信息时，可能会出现输入错误或者重复输入的情况，导致POS机无法正确识别和处理交易信息。
5. 权限问题：POS机可能需要特定的权限才能正常运行，如果用户没有获得相应的权限或者权限设置不正确，可能导致POS机无法正常工作。
6. 系统升级：POS机需要定期进行系统升级，以修复已知的漏洞和问题。如果在升级过程中出现问题，可能会导致POS机返回失败。
7. 安全设置：POS机的安全设置可能会影响其正常运行，如禁止USB接口、禁用某些功能等。如果用户不小心修改了这些设置，可能会导致POS机无法正常工作。
8. 设备兼容性：POS机的硬件和软件可能与其他设备不兼容，导致无法正常连接和使用。
9. 系统冲突：POS机可能与其他系统存在冲突，如操作系统、浏览器等，导致无法正常使用。
10. 恶意软件：POS机可能受到恶意软件的攻击，导致系统崩溃或者数据丢失。
为了解决这个问题，可以尝试以下方法：
1. 检查网络连接是否正常，确保POS机能够正常连接到网络。
2. 检查POS机的硬件是否工作正常，如键盘、显示屏、打印机等部件是否完好无损。
3. 更新POS机的操作系统和应用软件到最新版本，以确保系统的稳定性和兼容性。
4. 确认用户是否有正确的权限来使用POS机，并确保权限设置正确。
5. 如果遇到系统升级问题，尝试重启POS机或者联系技术支持人员寻求帮助。
6. 恢复POS机的默认设置，以排除系统设置引起的问题。
7. 确保POS机与其它设备的兼容性良好，避免与其他设备产生冲突。
8. 检查是否存在系统冲突，如有需要，可以卸载冲突的系统并重新安装POS机。
9. 安装防病毒软件，扫描并清除可能存在的恶意软件。
10. 联系技术支持人员，寻求专业的帮助和解决方案。
