手机人脸识别用不了可能有多种原因，以下是一些常见的解决方法：
1. 检查网络连接：确保您的手机连接到互联网。如果使用的是wi-fi，请尝试重启路由器或切换到其他网络。如果使用的是移动数据，请确保您的数据计划已激活且没有超出限制。
2. 更新系统和软件：确保您的手机操作系统（如android）和相关应用程序（如face id、nfc等）都是最新版本。前往“设置”>“系统更新”，检查是否有可用的更新。
3. 重启手机：有时候，简单的重启可以解决临时的软件问题。长按电源键，选择“重启”或“关机”选项，然后等待手机重新启动。
4. 清除缓存和数据：进入“设置”>“应用管理”，找到与人脸识别相关的应用，点击进入，然后选择“存储”>“清除缓存”。如果问题仍然存在，可以尝试清除所有数据。
5. 重置手机：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试将手机恢复到出厂设置。请注意，这将删除手机上的所有数据和个性化设置。在执行此操作之前，请务必备份重要数据。
6. 检查硬件问题：如果上述方法都无法解决问题，可能是手机的硬件出现了故障。此时，建议您联系手机厂商或专业维修人员进行检查和维修。
7. 使用其他面部识别技术：如果您的手机支持多种面部识别技术，可以尝试使用其他技术进行验证。例如，您可以使用指纹识别器、密码或pin码来解锁手机。
8. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系手机厂商的客服寻求帮助。他们可能会提供更专业的解决方案或指导您如何进一步排查问题。
总之，解决手机人脸识别用不了的问题需要耐心和细心。通过检查网络连接、更新系统和软件、重启手机、清除缓存和数据、重置手机以及使用其他面部识别技术等方法，您应该能够找到问题的解决方案。
