城轨智能运维是指运用现代信息技术、自动化技术和人工智能技术，对城市轨道交通系统进行智能化的维护和管理。其工作内容主要包括以下几个方面：
1. 设备巡检与故障诊断：通过对城市轨道交通系统的各类设备（如信号系统、供电系统、通信系统等）进行定期巡检，及时发现设备运行中的问题并进行故障诊断，确保设备的正常运行。
2. 数据分析与预测：通过对城市轨道交通系统的运行数据进行收集、整理和分析，利用大数据、云计算等技术对设备运行状态、故障趋势等进行预测，为设备维护提供科学依据。
3. 远程监控与控制：通过物联网技术实现对城市轨道交通系统的远程监控，实时掌握设备运行状态，及时发现并处理异常情况，提高设备维护效率。
4. 故障处理与恢复：在设备发生故障时，迅速响应并采取有效措施进行处理，缩短故障处理时间，降低故障对运营的影响。
5. 安全防范与应急管理：通过对城市轨道交通系统的安全风险进行评估，制定相应的安全防范措施和应急预案，确保系统安全稳定运行。
6. 培训与指导：对运维人员进行专业培训，提高其技能水平，使其能够熟练掌握各种设备的操作和维护方法，确保设备正常运行。
7. 技术支持与服务：为客户提供技术咨询、设备维修、备件供应等服务，帮助客户解决设备运行中的问题，提高客户满意度。
在城轨智能运维过程中，可以运用以下技术：
1. 物联网技术：通过传感器、摄像头等设备实现对城市轨道交通系统的实时监测，实现设备的远程监控和故障预警。
2. 大数据分析技术：通过对大量运行数据进行分析，发现设备运行中的规律和潜在问题，为设备维护提供科学依据。
3. 人工智能技术：利用机器学习、深度学习等技术对设备故障进行智能诊断，提高故障处理的准确性和效率。
4. 云计算技术：通过云计算平台实现数据的存储、计算和处理，提高数据处理能力和系统稳定性。
5. 移动互联技术：通过移动互联网实现设备远程监控和故障处理，提高运维效率。
总之，城轨智能运维是城市轨道交通系统高效、稳定运行的重要保障。通过运用现代信息技术、自动化技术和人工智能技术，可以实现对城市轨道交通系统的智能化维护和管理，提高运维效率，降低运维成本，保障乘客出行安全。
