电子签章出现红叉通常表示签名或印章在验证过程中出现了问题。这可能是由于以下原因：
1. 签名或印章不清晰：如果签名或印章的清晰度不够，可能会导致电子签章系统无法正确识别，从而出现红叉。
2. 签名或印章与文件内容不符：如果签名或印章的内容与文件的实际内容不符，也会导致电子签章系统无法正确识别，从而出现红叉。
3. 签名或印章的格式不正确：如果签名或印章的格式不符合电子签章系统的要求，也可能导致红叉的出现。
4. 签名或印章被篡改：如果签名或印章被他人篡改，可能会影响电子签章系统的识别，从而导致红叉的出现。
5. 电子签章系统故障：如果电子签章系统本身出现故障，也可能导致红叉的出现。
为了解决这个问题，可以尝试以下方法：
1. 检查签名或印章的清晰度，确保其与文件内容相符。
2. 确认签名或印章的格式是否正确，是否符合电子签章系统的要求。
3. 检查签名或印章是否被篡改，如有需要，可以重新生成新的签名或印章。
4. 如果可能，尝试使用其他电子签章系统进行验证，以确定问题是否出在这个系统中。
5. 如果以上方法都无法解决问题，建议联系电子签章系统的技术支持人员，寻求专业的帮助。
