酒店管理系统（hotel management system，hms）是一套用于管理酒店日常运营的软件系统。随着信息技术的发展，市场上出现了多种类型的酒店管理系统，以满足不同规模和需求的酒店。以下是一些常见的酒店管理系统：
1. 国内品牌：
- 金蝶国际软件（kingdee international software）：提供全面的企业管理解决方案，包括酒店管理系统。
- 用友软件（yonyou software）：提供企业资源规划（erp）解决方案，包括酒店管理系统。
- 管家婆软件（jiagua pai software）：提供中小型企业管理解决方案，包括酒店管理系统。
2. 国外品牌：
- saas模式的酒店管理系统：这类系统通常以服务的形式提供，用户无需购买硬件设备即可使用。例如，zoho hotels、intersystems hotels等。
- 定制化的酒店管理系统：针对特定需求定制开发的系统，如mantra hotel management systems。
3. 云技术集成：
- 云计算平台：通过云服务提供酒店管理系统，如阿里云、腾讯云等提供的酒店管理服务。
- 大数据和人工智能：结合大数据分析与人工智能技术，提高酒店管理效率和服务质量，如阿里巴巴的钉钉酒店行业解决方案。
4. 移动应用：
- 移动端应用程序：允许酒店员工通过手机或平板电脑实时查看订单状态、客户信息和库存情况，提高响应速度和工作效率，如携程酒店管理后台。
5. 集成系统：
- 系统集成：将酒店管理系统与其他业务系统（如预订系统、财务系统、人力资源系统等）进行集成，实现数据共享和流程自动化，如salesforce的salesforce hotels。
6. 自助服务平台：
- 自助服务终端：酒店前台或客房内安装自助服务终端，客人可以通过触摸屏操作完成入住、退房、查询房价等功能，提高客户体验，如汉庭酒店的智能终端。
7. 物联网技术：
- 物联网设备：利用物联网技术连接酒店的各种设备和传感器，实现智能监控和管理，如智能门锁、能源管理系统等。
8. 虚拟现实（vr）和增强现实（ar）：
- 虚拟试住：通过vr技术让客人在预订前能够虚拟体验酒店环境和房间布局，提高预订转化率，如airbnb的vr体验。
- ar导览：利用ar技术为客人提供个性化的酒店导览服务，增加互动性和趣味性，如airbnb的ar地图。
总之，选择适合自己酒店的管理系统时，需要考虑酒店的规模、预算、业务流程以及未来的发展需求。同时，系统的易用性、稳定性、安全性和扩展性也是重要的考量因素。
