当您遇到奇瑞APP无法解锁车门的问题时，可以按照以下步骤进行排查和解决：
1. 检查网络连接：
- 确保您的手机连接到互联网。您可以使用wi-fi或者移动数据网络，并确保信号强度足够。
- 如果您使用的是蜂窝数据，请检查您的数据计划是否包含足够的流量来支持app的正常使用。
2. 更新软件：
- 打开您的手机设置，找到应用管理或应用信息，然后查看是否有可用的更新。如果有，请下载并安装最新的软件版本。
- 对于android设备，进入“设置”>“系统”>“关于手机”>“软件更新”，检查是否有新版本可供更新。
3. 重启车辆：
- 尝试关闭车辆电源，等待一段时间后再重新开启。有时候简单的重启可以解决临时的软件问题。
4. 检查账户状态：
- 登录您的奇瑞账户。如果账户处于锁定状态，可能需要您提供一些验证信息（如密码、验证码等）才能解锁账户。
- 如果账户没有问题，但仍然无法解锁车门，可能是由于系统故障导致的。在这种情况下，您可以尝试联系奇瑞客服寻求帮助。
5. 重置车辆系统：
- 在车辆启动时，按住特定的按钮（如“reset”按钮），直到听到提示音或看到屏幕上出现“recovery mode”字样。
- 在恢复模式下，选择“wipe data/factory reset”选项，然后按“yes”确认。这将清除所有数据并恢复到出厂设置。
- 完成恢复后，选择“reboot system now”选项，让车辆重新启动。
6. 检查车门锁定功能：
- 在车辆启动时，观察车门是否自动上锁。如果车门没有上锁，可能是因为车门锁定机制出现了问题。
- 如果车门确实没有上锁，您可能需要手动按下车门上的锁止按钮来解锁车门。
7. 联系官方客服：
- 如果以上方法都无法解决问题，建议您直接联系奇瑞的官方客服。您可以通过电话、在线客服或社交媒体渠道与他们取得联系。
- 在联系客服时，准备好您的车辆信息、遇到的问题描述以及您已经尝试过的解决方法。这样可以帮助客服更快地定位问题并提供解决方案。
总之，在进行任何操作之前，请确保您了解相关的安全风险，并采取适当的预防措施。如果您不熟悉车辆的操作，建议在专业人士的指导下进行。
