物流智能仓储系统流程主要包括以下几个步骤：
1. 订单处理：客户通过电子商务平台或电话下单，订单信息包括商品名称、数量、规格、价格、收货地址等。订单处理系统接收到订单后，进行订单审核，确保订单信息的准确性和完整性。
2. 拣选与打包：根据订单信息，仓库管理系统（WMS）将订单信息发送给拣选系统，拣选系统根据订单信息从库存中取出相应的商品，并进行包装。包装完成后，拣选系统将包裹分配给配送员。
3. 配送：配送员根据包裹上的地址信息，将包裹送到客户手中。在配送过程中，配送员可以通过GPS定位系统实时跟踪包裹的位置，确保包裹能够准确无误地送达客户手中。
4. 退货处理：客户收到货物后，如果发现商品存在问题或者不满意，可以申请退货。仓库管理系统（WMS）接收到退货请求后，将相关信息传递给退货处理系统，退货处理系统根据退货请求进行处理，包括检查商品质量、核对订单信息、安排退货物流等。
5. 数据分析与优化：通过对订单数据、库存数据、物流数据等进行分析，仓库管理系统（WMS）可以发现潜在的问题和改进空间，从而优化仓储流程，提高仓储效率和服务质量。
6. 客户服务：物流智能仓储系统还包括客户服务功能，如在线客服、电话客服等，为客户提供咨询、投诉、建议等服务。
7. 安全管理：物流智能仓储系统需要具备严格的安全管理制度，包括防火、防盗、防破坏等，确保仓库的安全运行。
8. 系统集成：物流智能仓储系统需要与电商平台、支付平台、物流公司等其他系统进行集成，实现数据的共享和协同工作，提高整体运营效率。
总之，物流智能仓储系统流程包括订单处理、拣选与打包、配送、退货处理、数据分析与优化、客户服务、安全管理和系统集成等多个环节，各个环节相互协作，共同保障物流服务的高效、准确和安全。
