在当今的市场竞争中，小企业制造业要想脱颖而出，就必须重视客户关系管理（CRM）系统的选择与应用。一个优秀的CRM系统不仅能够帮助企业高效地管理客户信息、提升服务质量，还能促进销售增长和业务扩展。以下是对小企业制造业CRM客户管理系统精选的介绍：
1. 京东云CRM：京东云CRM是京东集团推出的一款面向企业的客户管理解决方案，它依托京东强大的数据资源和云技术，为企业提供了全面的客户生命周期管理功能，旨在帮助企业提升客户服务质量和客户忠诚度。
2. Workbooks CRM：Workbooks CRM是一款专为制造业设计的客户关系管理软件，它集成了ERP系统，提供了从客户获取到销售达成的全面流程管理，非常适合需要提高生产力和强化客户体验的制造商。
3. Zoho CRM：Zoho CRM是一款功能强大的客户关系管理工具，它提供了灵活的定制选项，能够根据企业的具体需求进行个性化设置，从而帮助企业更好地管理客户信息和销售过程。
4. Salesforce CRM：Salesforce CRM作为全球知名的客户关系管理平台，其强大的数据分析和报告功能可以帮助企业洞察市场趋势，制定更有效的业务策略。
5. Freshsales CRM：Freshsales CRM是一款专门为中小企业设计的CRM系统，它以简洁直观的操作界面和强大的销售自动化功能著称，能够帮助企业提升销售效率和客户满意度。
6. HubSpot CRM：HubSpot CRM是一款集社交媒体管理和客户关系管理于一体的综合性CRM系统，它通过整合多个渠道，帮助企业更有效地与客户互动，提升品牌影响力。
7. Sage CRM：Sage CRM是一款专业的企业资源规划（ERP）系统，其中包含CRM模块，能够帮助企业实现业务流程的自动化和优化，提升整体运营效率。
8. Microsoft Dynamics CRM：Microsoft Dynamics CRM是一款基于微软技术的CRM系统，它提供了丰富的功能和灵活的配置选项，能够满足不同规模企业的需求，帮助企业实现数字化转型。
9. Salesforce Commerce Cloud：Salesforce Commerce Cloud结合了Salesforce的强大CRM功能和Shopify的电子商务平台，为企业提供了一个一站式的解决方案，用于管理客户关系、销售过程和在线商店。
10. Zendesk CRM：Zendesk CRM是一款客户服务和沟通管理工具，它通过提供工单处理、聊天支持等功能，帮助企业提升客户满意度和服务质量。
在选择适合自己企业的CRM系统时，企业需要考虑以下因素：
- 功能性：系统是否提供足够的功能来满足企业在不同阶段的需求，如客户获取、销售跟进、客户服务等。
- 易用性：系统的操作界面是否直观易懂，能否适应企业员工的使用习惯。
- 可扩展性：随着企业发展，系统是否能够灵活扩展以满足未来的需求。
- 安全性：系统的数据保护措施是否足够强大，以保障企业的商业秘密和客户信息的安全。
- 成本效益：系统的购买和维护成本是否符合企业的预算。
综上所述，选择合适的CRM系统对于小企业制造业的发展至关重要。企业应根据自身的实际需求，综合考虑上述提到的各种因素，选择最适合自己的CRM系统。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。
