开票软件查不到已开发票可能是由于多种原因造成的。以下是一些可能的原因和相应的解决步骤：
1. 发票未成功上传：
- 检查是否已经将发票扫描件或照片保存在了正确的位置，并且文件格式正确（通常是jpg或png）。
- 确保保存的文件路径是可访问的，且没有权限问题。
- 确认软件是否支持上传的格式，比如是否支持pdf、jpeg、bmp等常见格式。
2. 网络连接问题：
- 检查网络连接是否正常，尝试重新连接网络或切换到其他wi-fi网络。
- 如果是使用移动数据，确保手机的数据服务开启，并且流量充足。
3. 系统权限问题：
- 检查用户账户是否有开具发票的权限，或者是否是管理员账户。
- 确认用户是否有足够的权限进行操作，如是否设置了超级用户或管理员。
4. 软件版本过旧：
- 如果使用的是较旧版本的开票软件，可能需要更新到最新版本才能解决某些已知问题。
- 前往官方渠道下载并安装最新版本的软件。
5. 系统错误或故障：
- 重启电脑或设备，有时简单的重启可以解决临时的软件故障。
- 查看是否有系统更新可用，有时候系统更新可以修复一些兼容性或稳定性问题。
6. 发票信息错误：
- 检查发票信息是否正确，包括发票号码、购买方信息、销售日期等。
- 确认发票上的打印内容清晰可见，无遮挡或损坏。
7. 税务系统问题：
- 联系税务局或相关税务机构查询是否有相关的异常记录或通知。
- 确认税务系统中的发票信息是否与开票软件同步，有时需要手动同步。
8. 第三方服务问题：
- 如果是通过第三方服务开具发票，例如银行或支付平台，请咨询他们的客服以获取帮助。
- 检查第三方服务的更新和设置，确保它们与开票软件兼容。
9. 硬件故障：
- 检查打印机是否正常工作，如果使用了打印机来打印发票，确保打印机驱动程序已正确安装且更新。
- 如果是电子发票系统，确保电子设备（如计算机）没有硬件故障。
10. 软件冲突：
- 关闭所有正在运行的程序和服务，特别是那些可能会影响软件运行的后台进程。
- 尝试在安全模式下启动电脑，看是否能正常打开开票软件。
总之，在进行上述排查时，保持耐心和细致是非常重要的。如果问题依然无法解决，建议联系开票软件的技术支持或直接向供应商寻求帮助。
