系统管理（Systems Management）是计算机科学和信息技术领域的一个重要分支，它涉及对计算机系统、网络和应用程序的规划、组织、实施、监控和维护。系统管理的核心特性包括以下几个方面：
1. 规划与设计：系统管理的第一步是进行详细的规划和设计，以确保系统能够满足用户的需求和期望。这包括确定系统的目标、范围、约束和关键性能指标（KPIs）。
2. 资源分配：系统管理需要有效地分配和管理硬件、软件和人力资源，以实现系统的可扩展性和灵活性。这涉及到对硬件资源的采购、部署和维护，以及对软件资源的开发、测试和部署。
3. 安全性：系统管理必须确保系统的安全性，防止未经授权的访问和数据泄露。这包括实施安全策略、加密技术、身份验证和访问控制等措施。
4. 性能优化：系统管理需要不断监控和优化系统性能，以确保其满足业务需求。这涉及到对系统的性能指标进行分析，如响应时间、吞吐量和并发用户数，并根据分析结果调整配置和资源使用。
5. 故障处理：系统管理需要能够快速识别和解决系统故障，以减少停机时间和恢复业务运营。这包括建立故障报告、分析和响应机制，以及制定备份和恢复计划。
6. 变更管理：系统管理需要能够有效地管理和控制系统变更，以确保变更不会对系统的稳定性和性能产生负面影响。这涉及到对变更请求的评估、批准和实施过程的管理。
7. 成本效益分析：系统管理需要关注系统的投资回报率（ROI），通过对系统的成本效益进行分析，以确保系统投资的有效性和合理性。
8. 知识管理：系统管理需要积累和共享系统管理的最佳实践和经验教训，以提高整个组织的系统管理能力。这包括文档化、培训和分享相关知识。
9. 持续改进：系统管理是一个持续改进的过程，需要不断地评估和改进系统的性能、安全性和可靠性。这涉及到对系统进行定期审查和更新，以适应不断变化的业务需求和技术环境。
总之，系统管理的核心特性包括规划与设计、资源分配、安全性、性能优化、故障处理、变更管理、成本效益分析、知识管理和持续改进。这些特性共同构成了系统管理的框架，帮助组织有效地管理和优化其信息系统，以满足业务需求并提高竞争力。
