在探讨软件系统投标保证金的一般金额之前，需要了解一些基本概念和背景知识。
1. 投标保证金的定义：投标保证金是投标人为了确保其履行合同义务而向招标人提供的一定数额的资金或物品。这是为了保证投标人在中标后能够按照约定的时间、质量和数量完成合同。
2. 投标保证金的目的：投标保证金的主要目的是防止投标人在中标后不履行合同义务，从而保证招标人的权益。
3. 投标保证金的金额：投标保证金的金额通常由招标人根据项目的规模、复杂程度以及投标人的信誉等因素来确定。一般来说，投标保证金的金额应该足够覆盖投标人可能产生的损失，同时也要考虑到招标人的风险承受能力。
4. 投标保证金的支付方式：投标保证金的支付方式通常有两种，一种是现金支付，另一种是银行转账。具体采用哪种方式，需要根据招标文件的要求和投标人的实际情况来决定。
5. 投标保证金的管理：投标保证金的管理是招标过程中的一个重要环节。招标人需要对投标保证金进行严格的管理，确保其在规定的时间内退还给投标人。同时，投标人也需要妥善保管自己的投标保证金，以防丢失或损坏。
6. 投标保证金的退还：在投标人履行了合同义务后，招标人应当在规定的时间内退还投标保证金。如果投标人未能履行合同义务，招标人有权没收其投标保证金并要求赔偿损失。
7. 投标保证金的争议处理：在投标过程中，可能会出现投标保证金的争议。在这种情况下，双方可以通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式来解决争议。
总之，软件系统投标保证金的金额应根据项目的具体情况来确定，既要保证招标人的权益，又要考虑到投标人的负担能力。在投标过程中，双方应严格遵守招标文件的规定，妥善处理投标保证金的相关问题。
