车载app版本获取失败的原因可能有很多，以下是一些可能的原因：
1. 网络问题：车载app需要通过网络与服务器进行通信，如果网络连接不稳定或者速度较慢，可能会导致版本获取失败。
2. 服务器问题：如果服务器出现问题或者维护，可能会导致版本获取失败。
3. 应用商店问题：如果车载app没有在应用商店上架，那么就无法通过应用商店获取新版本。
4. 系统兼容性问题：如果车载app的系统版本过低，可能会导致无法正常运行，从而影响版本获取。
5. 权限问题：如果车载app在运行时请求了一些权限，但是用户没有给予授权，可能会导致版本获取失败。
6. 缓存问题：如果车载app的缓存数据过多，可能会导致版本获取失败。
7. 设备问题：如果车载设备的硬件或软件出现问题，也可能会导致版本获取失败。
8. 操作错误：如果用户在操作时出现了误操作，也可能会导致版本获取失败。
为了解决这个问题，可以尝试以下方法：
1. 检查网络连接是否稳定，如果是移动网络，可以考虑切换到Wi-Fi。
2. 重启车载设备，确保设备运行正常。
3. 检查应用商店是否有新版本可用，如果有，可以下载更新。
4. 确保车载app在运行期间请求了必要的权限，并给予授权。
5. 清理车载设备的缓存数据，以减少对版本获取的影响。
6. 如果遇到操作错误，可以尝试重新登录账户，或者联系客服寻求帮助。
