办公自动化（Office Automation，简称OA）是指利用计算机、网络通信等现代化技术手段，实现办公业务的自动化和信息化。办公自动化工作内容广泛，主要包括以下几个方面：
1. 文档管理与处理：包括电子文档的创建、编辑、存储、检索、打印、归档等。通过办公自动化系统，可以实现文档的自动分类、标签化管理，提高工作效率。
2. 电子邮件管理：负责企业内外部邮件的收发、分类、归档、查询等。通过电子邮件系统，可以实现信息的快速传递，提高沟通效率。
3. 会议管理：负责会议的通知、邀请、记录、纪要等工作。通过会议管理系统，可以实现会议的高效组织和记录，方便后续查阅和跟进。
4. 日程安排与提醒：负责员工的日程安排、提醒、签到等工作。通过日程管理系统，可以实现员工工作的有序安排，提高工作满意度。
5. 项目管理：负责项目的立项、计划、执行、监控、结项等工作。通过项目管理软件，可以实现项目的全面管理，提高项目成功率。
6. 人力资源管理：负责员工的入职、离职、考勤、薪资、福利等工作。通过人力资源管理系统，可以实现员工信息的集中管理，提高工作效率。
7. 财务管理：负责企业的财务核算、报表、预算、报销等工作。通过财务管理软件，可以实现企业的财务数据自动化处理，提高财务管理水平。
8. 客户关系管理：负责客户信息的管理、维护、跟踪等工作。通过客户关系管理系统，可以实现与客户的互动，提高客户满意度。
9. 库存管理：负责企业物资的入库、出库、盘点等工作。通过库存管理系统，可以实现物资管理的自动化，降低库存成本。
10. 数据分析与报告：负责收集、整理、分析企业的各种数据，生成各类报告。通过数据分析工具，可以为决策提供有力支持。
总之，办公自动化工作内容涵盖了企业日常运营中的各个方面，通过高效的信息技术手段，实现办公业务的自动化和信息化，提高企业的工作效率和竞争力。
