办公自动化（Office Automation，简称OA）是一种通过计算机和网络技术，实现办公过程中各种信息的自动处理和管理的系统。它可以帮助提高工作效率，减少人为错误，提高信息的准确性和可靠性。办公自动化的基本功能主要包括以下几个方面：
1. 文档管理：OA系统可以支持文档的创建、编辑、存储、检索、打印等功能。用户可以通过OA系统轻松地完成文档的编写、修改、归档等工作，提高文档管理的效率。
2. 电子邮件管理：OA系统可以提供电子邮件的收发、归档、分类等功能。用户可以方便地管理自己的电子邮件，同时也可以查看同事之间的邮件往来，提高沟通效率。
3. 日程管理：OA系统可以记录和管理个人及团队的日程安排，包括会议、培训、出差等。用户可以随时查看自己的日程安排，确保工作的顺利进行。
4. 任务管理：OA系统可以设置任务分配、跟踪、提醒等功能。用户可以在系统中创建和管理任务，确保工作按计划进行。
5. 项目管理：OA系统可以支持项目的创建、跟踪、评估等功能。用户可以在系统中规划、执行和管理项目，提高项目管理的效率。
6. 报告统计：OA系统可以提供各种报表统计功能，帮助用户了解部门的运营状况，为决策提供依据。
7. 人力资源管理：OA系统可以支持人员信息管理、考勤管理、薪酬管理等功能。企业可以通过OA系统更好地管理员工，提高工作效率。
8. 资产管理：OA系统可以支持资产登记、盘点、报废等功能，帮助企业更好地管理固定资产。
9. 客户关系管理：OA系统可以实现客户信息的录入、查询、分析等功能，帮助企业更好地了解客户需求，提高客户满意度。
10. 知识管理：OA系统可以支持知识的收集、整理、分享等功能，帮助企业积累和传承知识，提高企业的创新能力。
总之，办公自动化基本功能涵盖了企业管理中的各种需求，通过OA系统的实施，企业可以实现办公流程的自动化，提高工作效率，降低运营成本，提高企业的竞争力。
