SaaS（Software as a Service，软件即服务）软件销售既包含电销也包含服务。SaaS软件销售是一种商业模式，它允许客户通过互联网订阅的方式获得软件的使用权，而无需购买和维护软件本身的硬件设备。这种模式使得客户可以随时随地访问和使用软件，提高了软件的使用效率和灵活性。
SaaS软件销售可以分为两种主要类型：电销和直销。电销是指销售人员直接与客户沟通，推销SaaS软件产品。这种方式通常适用于大型企业或政府机构，因为这些客户可能更关注软件的功能、价格和服务支持。电销人员需要具备良好的沟通能力和专业知识，以便为客户提供详细的产品介绍和解决方案。
除了电销外，SaaS软件销售还可以通过服务来实现。服务包括提供技术支持、培训和咨询服务等。这些服务可以帮助客户更好地使用和管理SaaS软件，提高客户满意度和忠诚度。服务团队通常由专业的技术人员组成，他们可以通过电话、电子邮件或现场拜访等方式与客户保持联系，及时解决客户在使用软件过程中遇到的问题。
总之，SaaS软件销售既包含电销也包含服务。电销是一种常见的销售方式，适用于大型企业和政府机构；而服务则是一种更为全面的解决方案，可以帮助客户更好地使用和管理SaaS软件。在实际的销售过程中，企业可以根据客户的需求和特点，灵活运用电销和/或服务来推广和销售SaaS软件。
