it系统是指信息技术系统，包括计算机硬件、软件、网络、数据库等。这些系统共同为企业管理提供了强大的技术支持，使得企业的运营更加高效、灵活和智能化。以下是一些常见的it系统以及它们在erp管理环节中的作用：
1. 企业资源规划（erp）系统
（1） 订单处理：从接收客户订单到完成订单的整个过程。
（2） 库存管理：跟踪库存水平，确保有足够的库存以满足客户需求。
（3） 财务管理：记录和管理财务交易，如发票、收据和银行对账单。
（4） 采购管理：管理原材料和商品的采购过程，包括供应商选择、订单管理和交货跟踪。
（5） 销售管理：跟踪销售活动，包括客户关系管理和销售渠道管理。
（6） 人力资源管理：管理员工信息，包括招聘、培训、薪酬和福利。
（7） 项目管理：跟踪和管理项目进度，确保按时完成项目目标。
2. 客户关系管理（crm）系统
（1） 客户信息管理：收集和管理客户的基本信息和历史数据。
（2） 营销自动化：通过电子邮件、短信和其他渠道与客户互动，提高营销效果。
（3） 销售机会管理：跟踪和管理潜在客户和销售机会。
（4） 客户服务：提供客户支持和解决客户问题，提高客户满意度。
3. 供应链管理（scm）系统
（1） 供应商管理：与供应商建立和维护良好的合作关系。
（2） 物流管理：跟踪货物的运输和交付过程。
（3） 库存管理：管理仓库中的库存，确保及时交付产品。
（4） 需求计划：预测市场需求，制定生产和采购计划。
4. 数据分析和商业智能（bi）系统
（1） 数据挖掘：分析大量数据，提取有价值的信息。
（2） 报告和仪表板：生成各种报告和可视化，帮助管理层做出决策。
（3） 预测建模：使用历史数据预测未来趋势和市场变化。
5. 移动技术应用
（1） 移动设备访问：允许员工在任何地点访问企业资源。
（2） 移动办公：提高工作效率，减少纸质文件的使用。
（3） 移动审批：简化审批流程，提高审批效率。
6. 云计算服务
（1） 远程存储和计算能力：提供弹性的计算资源和存储空间。
（2） 按需付费：根据实际使用量支付费用，降低成本。
（3） 安全和合规：保护数据的安全，满足各种法规要求。
总之，erp管理环节是企业资源规划系统的关键环节，它涵盖了从订单处理到财务管理、项目管理等多个方面。通过对这些it系统的整合和优化，企业可以实现业务流程的自动化、信息化和智能化，从而提高运营效率、降低成本并增强竞争力。
