个体户与工商户面临的网贷软件问题通常包括资金周转困难、信用记录缺失、风险管理不足等。针对这些挑战，可以采取以下几种解决方案来提高个体户和工商户的网贷体验：
1. 建立信用评价系统：通过引入第三方信用评估机构，为个体户和工商户提供信用评分服务。良好的信用记录将有助于它们在申请贷款时获得更好的条件，降低利率，并缩短审批时间。
2. 提供差异化金融产品：针对不同规模和需求的个体户和工商户，设计差异化的金融产品。例如，对于初创企业，可提供低门槛的创业贷款；而对于规模较大的企业，则可以提供更高额度的信用贷款或供应链融资。
3. 强化风险管理：利用大数据和人工智能技术对借款人进行风险评估，确保贷款的安全性。这包括对借款人的收入稳定性、资产状况以及历史还款记录等进行综合分析。
4. 优化用户体验：开发易于操作的在线贷款平台，提供个性化的贷款方案，简化申请流程，减少不必要的手续和等待时间。
5. 增强透明度：提高贷款条款的透明度，让借贷双方都能清楚地了解所需承担的责任和义务。这包括清晰的利率、费用结构、还款计划等。
6. 提供培训与支持：为个体户和工商户提供金融知识培训，帮助他们更好地理解网贷产品及其风险，从而做出更明智的决策。
7. 合作银行与金融机构：与银行和其他金融机构建立合作关系，共同开发适合个体户和工商户的贷款产品，扩大服务范围，提升服务质量。
8. 政府政策支持：政府可以通过制定相关政策，鼓励金融机构为小微企业和个体户提供更多的贷款支持，比如税收减免、担保贷款等。
9. 引入金融科技：利用金融科技手段，如区块链技术来提高交易的安全性和效率，降低成本，同时增强用户的信任感。
10. 持续跟踪与反馈机制：建立有效的贷款后跟踪机制，定期收集客户反馈，及时调整服务策略。
通过上述解决方案的实施，可以帮助个体户和工商户解决网贷过程中遇到的问题，提高他们的信贷可获得性，从而促进商业活动的顺利进行和发展。
