crm（客户关系管理）系统中的待发货订单管理模块是用来跟踪和管理订单状态，确保产品按时交付给顾客。这个模块是企业实现销售、库存和物流管理整合的重要工具，它能够帮助企业提高运营效率，减少错误和延误。以下是如何使用crm系统中待发货订单管理模块的步骤：
1. 登录crm系统：首先，你需要登录到你的crm系统。这通常涉及到输入用户名和密码，或者使用认证方式如短信验证码、邮箱链接等。
2. 导航至待发货订单管理：在系统的主界面上，找到“订单管理”或“待发货订单”等相关功能模块。点击进入后，你会看到所有待处理的订单列表。
3. 查看订单详情：在订单列表中，你可以查看每个订单的详细信息，包括订单号、客户信息、产品描述、数量、价格、预计发货日期等。
4. 分配订单给相关部门：根据公司的组织结构，将订单分配给相应的部门或个人，例如销售部门、仓库部门、财务部门等。这样可以确保每个部门都了解自己负责的订单。
5. 更新订单状态：根据订单的处理进度，更新订单状态。这可能包括“待发货”、“已发货”、“已完成”等状态。
6. 跟踪订单进度：通过crm系统提供的跟踪功能，可以实时监控订单的进度，了解哪些订单正在处理中，哪些已经发货，以及哪些需要进一步处理。
7. 设置提醒和通知：设置自动提醒和通知，以便在订单即将到达截止日期、超期未发货等情况发生时及时通知相关人员。
8. 分析数据：利用crm系统提供的数据报告和分析工具，对订单数据进行深入分析，以优化库存管理、预测销售趋势、改进客户服务等。
9. 导出数据：如果需要，可以将订单数据导出为csv、excel或其他格式的文件，以便进行进一步的分析或备份。
10. 定期审核：定期检查待发货订单的状态，确保所有订单都能按时完成，避免出现因订单延误导致的客户不满和信誉损失。
总之，通过以上步骤，你可以有效地使用crm系统中的待发货订单管理模块来管理销售过程中的订单，确保供应链的稳定性和客户满意度。
