软交换（softswitch）和综合业务管理平台（integrated service management platform，简称ISM）是两种不同的通信网络技术。
1. 软交换：软交换是一种基于分组交换技术的通信网络设备，它通过软件来实现话务的交换功能。软交换系统具有高度的灵活性、可扩展性和可维护性，可以支持多种通信业务，如语音、数据、视频等。软交换系统的核心技术包括呼叫控制、资源管理、协议转换等。软交换系统的主要特点有：
- 高度灵活：软交换系统可以根据用户需求快速部署和调整，满足不同规模和类型的通信网络需求。
- 可扩展性：软交换系统具有良好的扩展性，可以支持未来各种新业务的接入。
- 可维护性：软交换系统采用模块化设计，便于进行故障排查和维护。
- 兼容性：软交换系统可以与现有的通信网络设备进行无缝连接，实现资源的共享和优化利用。
2. ISM：ISM是一种基于计算机网络的综合业务管理平台，它可以对通信网络中的各类资源进行集中管理和监控。ISM的主要功能包括：
- 网络资源管理：ISM可以对通信网络中的硬件设备、软件应用、数据流量等资源进行实时监控和管理，确保网络的稳定运行。
- 业务管理：ISM可以支持多种通信业务，如语音、数据、视频等，并对这些业务进行统一管理。
- 安全管理：ISM可以对通信网络中的用户身份、权限、安全策略等进行管理，确保网络的安全性。
- 计费管理：ISM可以对通信网络中的通话时长、数据流量等进行计费，为用户提供透明的消费体验。
- 故障管理：ISM可以对网络中出现的各种故障进行定位和处理，提高网络的可用性。
3. 软交换和ISM的关系：软交换和ISM在通信网络中都起着重要的作用，它们相互配合，共同构建一个高效、稳定的通信网络环境。
4. 软交换和ISM的技术演进：随着通信技术的发展，软交换和ISM也在不断地演进。例如，从最初的纯软件实现到现在的软硬件结合，以及从简单的资源管理到现在的业务和安全管理等。同时，ISM也在不断地发展，如引入云计算、大数据等新技术，提高其智能化水平。
