满意度调查问卷系统二维码
尊敬的参与者：
您好！感谢您参与本次满意度调查。我们致力于不断提升服务质量，以满足您的需求和期望。本问卷旨在收集您的宝贵意见，以便我们能够持续改进我们的产品和服务。请您花费几分钟时间，认真填写以下问卷。我们保证您的回答将严格保密，并仅用于统计分析目的。再次感谢您的参与和支持！
【基本信息】
1. 您的性别是？（单选）
- 男
- 女
- 不愿透露
2. 您的年龄段是？（单选）
- 18岁以下
- 18-30岁
- 31-45岁
- 46-60岁
- 60岁以上
3. 您通常使用什么方式获取信息？（单选）
- 纸质媒体
- 电视/广播
- 互联网（如社交媒体、新闻网站等）
- 其他，请注明：__________
【服务体验】
4. 您对本次服务的整体满意度如何？（单选）
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
5. 您认为本次服务中哪些方面做得好？（多选）
- 响应速度
- 服务态度
- 专业知识水平
- 解决问题的能力
- 其他，请注明：__________
6. 您在本次服务中遇到的主要问题是什么？（单选）
- 无问题
- 等待时间长
- 信息不准确或不及时
- 服务流程复杂
- 其他，请注明：__________
【个性化需求】
7. 您是否觉得我们的服务能够满足您的个性需求？（单选）
- 完全满足
- 基本满足
- 一般
- 不太满足
- 完全不满足
8. 您希望我们在哪些方面提供更好的服务？（多选）
- 产品多样性
- 个性化定制服务
- 用户教育/指导
- 客户支持服务
- 价格优惠活动
- 其他，请注明：__________
【开放性问题】
9. 您对我们的服务还有哪些建议或想说的话？请在下方留下您的宝贵意见。（开放题）
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【结束语】
非常感谢您抽出宝贵的时间完成此次问卷。您的反馈对我们至关重要，将帮助我们不断进步，为您提供更优质的服务。如果您愿意参与后续的调研或访谈，请留下联系方式：（填空）。我们承诺将严格保密您的个人信息，并确保其安全处理。再次感谢您的参与与支持！
