当您在使用开票软件时遇到“没有可用发票”的提示，这通常意味着您尝试开具的发票号码在系统中不存在或者已经被其他用户使用。以下是一些步骤和建议，帮助您解决这个问题：
1. 检查发票号是否正确
- 核对输入：仔细查看您的发票号码是否准确无误。发票号通常是由数字和字母组合而成，可能包含特殊字符（如空格或括号）。请确保您的发票号码完全正确，并且没有拼写错误或遗漏。
- 格式检查：发票号码的格式必须符合开票系统的要求。例如，某些系统可能要求发票号码以特定的顺序排列，或者包含特定的校验位。请确保您的发票号码满足这些格式要求。
- 重新输入：如果您确定发票号码是正确的，但仍然无法找到发票，可以尝试重新输入一遍。有时候，输入法或键盘布局可能会影响输入的准确性。
2. 检查发票类型是否有效
- 理解发票类型：发票类型是指发票上注明的货物或服务的种类。不同的发票类型对应不同的税率和费用计算方式。确保您选择的发票类型与您的业务活动相符。
- 更新信息：如果您是新注册的企业，可能需要等待一段时间才能获得有效的发票类型。在此期间，您可以考虑使用其他类型的发票来满足税务要求。
- 咨询客服：如果问题仍然存在，您可以联系开票软件的客服支持。他们可以为您提供关于发票类型的详细信息，并指导您如何正确选择发票类型。
3. 确认发票已提交
- 提交状态：检查您的发票提交状态。如果显示为“未提交”，则说明您的发票尚未成功发送到开票系统。请耐心等待，直到您的发票被处理完毕。
- 重新提交：如果您已经提交过发票，但仍然显示为“未提交”，可能是由于网络连接问题或其他技术故障导致的。在这种情况下，您可以尝试重新提交发票，或者稍后再试一次。
- 检查网络：确保您的计算机连接到互联网，并且网络连接稳定。有时，网络问题可能会导致开票软件无法正常接收和处理发票。
4. 更新或重新安装开票软件
- 检查更新：访问开票软件的官方网站或下载页面，查看是否有可用的更新版本。如果有更新可用，请按照指示进行更新操作。
- 重新安装：如果更新后问题依然存在，您可以尝试卸载当前的开票软件，然后从官方网站或可信渠道重新安装最新版本。在安装过程中，请确保按照官方提供的指南进行操作，以避免安装过程中出现错误。
- 联系技术支持：如果在更新或重新安装过程中遇到困难，您可以联系开票软件的技术支持团队寻求帮助。他们可以为您提供专业的指导和解决方案。
5. 联系供应商或客户
- 核实信息：如果您怀疑发票丢失是由于供应商或客户的错误造成的，您可以联系他们核实相关信息。向他们提供您的发票号、日期和其他相关细节，以便他们能够确认或更正信息。
- 协商解决：如果供应商或客户确实提供了正确的发票信息，您可以根据他们的反馈采取相应的措施。例如，您可以请求他们重新开具发票，或者安排其他付款方式以满足您的需求。
- 预防未来问题：为了避免类似的问题再次发生，建议您在未来的交易中保持警惕，并及时跟进发票的处理进度。同时，确保与供应商和客户保持良好的沟通，以便及时发现并解决问题。
6. 检查系统维护或升级
- 了解维护时间：在系统维护期间，开票软件可能会暂时无法正常使用。了解当前系统维护的时间和地点，以便您能够合理安排时间和资源。
- 参与升级：有些开票软件会定期进行系统升级。参与升级过程可以确保您的账户和数据得到保护，并享受到最新的功能和改进。
- 关注通知：在系统维护或升级期间，您可以通过邮件、短信或应用内通知等方式接收到相关的提醒和通知。确保您能够及时获取这些通知，以免错过重要信息。
总之，通过以上步骤，您可以有效地解决开票软件显示没有可用发票的问题。请注意，不同公司的开票软件和流程可能有所不同，因此具体操作可能需要根据您的具体情况进行调整。
